Dell bietet eine komplette Produktreihe kosteneffektiver LTO-Ultrium-Medienlösungen für Ihre Bandspeicheranforderungen, z. B.: LTO Universal Cleaning-Band-, LTO Ultrium 1-, LTO Ultrium 2-, LTO Ultrium 3- und 3 WORM-, LTO Ultrium 4- und 4 WORM-Datenkassetten.
LTO-Ultrium 2-, Ultrium 3- und Ultrium 4-Bandmedien von Dell bieten hohe Leistungsfähigkeit und Kapazität zur Sicherung, Wiederherstellung und Archivierung von Dateien in einer Umgebung mit offenen Systemen.
Die richtige Backup-Lösung ist der Schlüssel für den optimalen Schutz Ihrer wichtigsten Daten. Ebenso wichtig ist ein guter Support. Dell ProSupport beinhaltet ein Angebot global einheitlicher, kundenorientierter Support-Services und bietet Unternehmen aller Größen flexible, zuverlässige und unkomplizierte Support-Lösungen.
Dell ProSupport beginnt mit dem "Dell ProSupport für IT"-Servicemodell, das für IT-Experten
wie Sie entwickelt wurde. Dell ProSupport für IT bietet:
Rund um die Uhr direkten Zugang zu Dell Expert Centern
Express-Versand für zertifizierte Dell-Techniker
Eskalationsverwaltung über Dell Global Command Center
Im nächsten Schritt werden die Dell ProSupport-Optionen auf die von Ihnen verwendete Technologie abgestimmt. So kann schnell auf Ihre Bedürfnisse reagiert werden, Ihre Investition, Ihre Produktivität und sensible Daten sind geschützt, und Sie erhalten erweiterte, proaktive Support-Leistungen, die das Risiko und die Komplexität im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihrer Infrastruktur reduzieren.
KURZE REAKTIONSZEIT
SCHUTZ
PREMIUM-PROAKTIVITÄT
Geschäftskritischer Support – Ideal für Server- und Massenspeicherumgebungen, bei denen es unbedingt erforderlich ist,
mit Hilfe kurzer Reaktionszeiten unvorhergesehene Ausfallzeiten zu verhindern und
die Wiederherstellungsdauer zu reduzieren. Dieses Paket umfasst einen Vor-Ort-Service innerhalb von 4 Stunden
(optional: 2 Stunden) mit Hardware-Reparaturservice innerhalb von 6 Stunden, das bewährte
Dell-Verfahren für kritische Situationen und sofortigen Einsatz in Notfällen.
Keep Your Hard Drive - Sie behalten die Kontrolle über vertrauliche Daten, indem Sie Ihre Festplatte behalten. Außerdem können Sie aktuelle rechtliche Vorgaben zum Datenschutz erfüllen und dadurch das Risiko aufsichts- oder zivilrechtlicher Folgen verringern.
Unternehmensweiter Vertrag für mehr
Proaktivität durch:
Einen speziell für Sie zuständigen Service Delivery Manager
Leistungsbewertung und benutzerdefinierte Berichterstellung
Planung und Bewertung
Proaktive Wartung – Maximiert die Verfügbarkeit und Stabilität Ihrer Infrastruktur auf proaktive Weise. Das Paket umfasst eine detaillierte Systemanalyse sowie die Implementierung von Treiber- oder Firmware-Updates und Upgrades für Ihre Server- oder Massenspeichersysteme.
Remote Advisory-Optionen - Bieten telefonischen Kontakt mit Technikern für
spezialisierte Anwendungen und Lösungen wie z. B. Microsoft Exchange und Virtualisierung.
Standardservice für Hardware
Basis-Support Ideal für Umgebungen mit nicht unternehmenskritischen Anwendungen. Dieser Service beinhaltet telefonischen Support für Hardwareprobleme, verfügbar während der Geschäftszeiten*, mit Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag nach zuvor erfolgtem Versuch zur telefonischen Fehlerbehebung.
Zusätzliche Service-Angebote
Umfassende Schulung und Zertifizierung zum Thema Massenspeicher Dell vermittelt in umfassenden Schulungskursen Fachwissen zur Implementierung von Dell-Massenspeichersystemen in eine vorhandene IT-Infrastruktur. Wenn Sie von Ihrem Unternehmen zur Überprüfung und zum Vorweisen Ihrer Kenntnisse verpflichtet werden, können Sie die Prüfung für die Zertifizierung als „Dell Certified Storage Networking Professional“ ablegen.
Datensicherung und Wiederherstellung Um den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Massenspeicherlösung zu gewährleisten, sollten Sie Verfügbarkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit von Anfang an zum Bestandteil eines jeden Prozesses machen. Dell bietet Sicherungs- und Wiederherstellungslösungen, mit denen die Anwendung angemessener Verfahren zur Verringerung oder Vermeidung von Datenverlusten sichergestellt werden.
Massenspeicherkonsolidierung Unsere Massenspeicherexperten analysieren die vorhandene Infrastruktur sowie die Betriebsabläufe und die technischen Voraussetzungen und erstellen einen Plan für die Server- oder Massenspeicherkonsolidierung. Darüber hinaus entwickeln sie einen detaillierten Bereitstellungsplan für die Konsolidierung sowie einen validierten und optimierten Lösungsentwurf.
