Vyrobeny pro malé firmy. Navrženy pro váš způsob práce. Notebooky Vostro poskytují kombinaci hardwaru, služeb a softwaru, kterou chtějí uživatelé z malých firem.
- Nepřetržitě dostupní specializovaní obchodní zástupci a servisní pracovníci školení pro malé firmy
- Upraveny na míru potřebám vašeho podniku pomocí předem vybraného softwaru
- Klid v duši díky službám, jako je Dell Network Assistant, automatizované nastavování PC TuneUp, DellConnectTM a pokročilé konfigurační služby
|
Všechny notebooky Vostro disponují:
- Roční omezená záruka se službami Return Services* a Hardware Warranty Support poskytovanými po dobu trvání záruky.
- vzdáleným řešením problémů a opravami pomocí služby DellConnectTM (prostřednictvím širokopásmového připojení)*,
- jednoročním předplatným automatického nastavování PC TuneUp*, které vám pomůže udržet váš systém v provozu se špičkovým výkonem,
- snadným nastavením, optimalizací a řešením problémů jednoduchých kabelových i bezdrátových připojení k síti pomocí aplikace Dell Network Assistant*.
|
Služby a podpora pro počítače Vostro Žádali jste komplexní balíček. My naslouchali. Počítač Vostro byl vytvořen s ohledem na vaši malou firmu, což je také důvod, proč společnost Dell nabízí komplexní služby a podporu speciálně navrženou pro váš podnik. Společnost Dell vytvořila nástroje a služby, které vám pomohou s instalací, údržbou a opravami. Můžete se spolehnout, že budete mít úroveň podpory, kterou potřebujete pro udržení hladkého chodu vašeho podniku.Představujeme Dell ProSupport – rychlejší a spolehlivější služby podpory navržené tak, aby reagovaly na technologické výzvy, kterým dnes čelíte. Tato nová nabídka služeb podpory se zaměřuje na vaše potřeby, časové nároky a rozpočet. Služba Dell ProSupport začíná servisním modelem Dell ProSupport pro běžné uživatele navrženým tak, aby se mohl nepřetržitě starat o vaše potřeby v oblasti IT i potřeby vašich zaměstnanců. Služba Dell ProSupport pro běžné uživatele zahrnuje:
- Nepřetržitou přímou hardwarovou podporu (break-fix) pro vaše zaměstnance
- Podporu „Jak na to“ pro populární softwarové aplikace, jako jsou Norton AntiVirus, Microsoft Office, Microsoft Small Business Server, Intuit QuickBooks, Adobe Photoshop a Adobe Acrobat.
- Přístup k certifikovanému technikovi do dvou minut nebo rychleji
|
|  |
 |
Služba CompleteCareTM Accidental Damage Service – opravy nebo výměny náhodně poškozených systémů.
Služba Computrace Theft Protection – sleduje odcizené systémy a vzdáleně maže citlivá data
 Instalační služby Instalační služby Dell poskytují nástroje, které potřebujete pro co nejrychlejší zprovoznění vašich systémů, abyste se mohli zaměřit na důležitější podnikové záležitosti.Volitelné služby:
- Instalace systému na místě– vyberte si vlastní hardware, software a příslušenství pro své nové osobní počítače a pak dovolte profesionálům společnosti Dell, aby je pro vás nainstalovali.
|
 |  | Údržbové služby Údržbové služby pro počítače Vostro a podpůrné nástroje pomáhají předcházet výpadkům a možným katastrofám udržováním vašich systémů v provozu se špičkovým výkonem.
Standardní služby:
- Centrum podpory Dell – již nemusíte hledat nástroje pro své služby. Centrum podpory Dell je jediným centrálním místem, kde snadno naleznete snadno použitelné nástroje, které potřebujete.
- Nástroj Dell Support 3,4 – udržujte svůj systém v optimálním provozním stavu nepřetržitým monitorováním, zjišťováním známých chyb a získáváním automatických oprav ještě před tím, než si uvědomíte, že problém existuje. Sami si přizpůsobíte tu pravou úroveň podpory.
|
|
Volitelné služby: Pro průměrné až náročné uživatele můžete své jednoroční předplatné 10GB Online DataSafe Backup upgradovat na 20 nebo 30 GB. Můžete získat stejné výhody, které nabízí standardní služba, a přitom se vám otevře prostor pro růst. Oprava Společnost Dell usnadňuje získání rychlé pomoci, pokud ji váš podnik potřebuje. Všechny systémy Vostro jsou vybaveny standardní jednoroční omezenou zárukou na díly a práci, s možností rozšíření až na 4 roky.
Standardní služby:
- Roční služba CAR (Collect and Return Service)* – Váš systém přijmeme, opravíme a vrátíme do šesti pracovních dnů od dokončení telefonického odstraňování problémů.
- Služba DellConnect – ať už jste na cestách nebo v kanceláři, společnost Dell může vyřešit problémy a opravit váš systém vzdáleně, pomocí internetového připojení.
|
|  |  |
Volitelné služby:
- Prodloužená hardwarová záruka – prodlužte si omezenou záruku až na čtyři roky a upgradujte svou službu na servis Next-Business-Day On-site, abyste ochránili své IT systémy před nákladnými výpadky, měnícími se potřebami podniku, ztrátou produktivity a vysokými náklady na pozáruční opravy.
- Služba Next Business Day On-Site – získejte potřebnou pomoc, když ji potřebujete, prostřednictvím služby Next Business Day On-Site – díly, práce a omezená záruka.
- Služba CompleteCare Accidental Damage Protection – protože nehody se stávají, služba CompleteCare Accidental Damage pokrývá opravy a výměny v případě různých náhodných poškození nekrytých omezenou zárukou, včetně rozlití kapalin, pádů, nárazů a rozbití vybraných systémů nebo příslušenství. Získejte pomoc tehdy, až ji budete potřebovat, od určených specialistů, kteří jsou nepřetržitě k dispozici.
- Služba Dell On Call – rychlá, přátelská a cenově dostupná telefonická technická podpora pro mnoho problémů nepokrytých vaší omezenou zárukou Dell. Vyberte si mezi příhodným jednoročním plánem, který zahrnuje krytí pro 4 případy, nebo nákupem jediného případu k jednorázovému řešení.
|
|