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Basé sur une étude interne des délais de résolution pour les problèmes de gravité 1 pour les clients Dell effectuant une mise à niveau en acquérant le support Platinum Plus aux entreprises. Certaines caractéristiques de Platinum Plus sont désormais disponibles dans l'option de support Dell ProSupport à caractère critique. Ces caractéristiques comprennent les procédures en situation critique pour les problèmes de gravité 1, les interventions en urgence, la reproduction de problème en laboratoire de simulation, ainsi que l'intervention sur site dans les 2 ou 4 heures. Août 2007.

Basé sur une étude interne de Dell concernant les clients effectuant une mise à niveau en acquérant le support Platinum Plus aux entreprises. Août 2007.

Dell ne sera pas tenu responsable des erreurs typographiques, tarifaires ou autres et se réserve le droit de ne pas traiter les commandes fondées sur ce type d’erreurs. La société Dell se réserve le droit de ne pas traiter certaines commandes pour tout autre motif qu’elle jugera raisonnable. Dell et le logo Dell sont des marques commerciales de Dell Inc. Les autres marques commerciales ou noms de produits sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Dell renonce à tout titre de propriété sur les marques et noms de produits autres que les siens.

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