Système d'évaluation de performance des opérations Les outils et processus innnovants de gestion de brevets en instance fournissent aux clients une visibilité incroyable sur leurs opérations informatiques. Un système d'évaluation haut de gamme permet aux clients de comparer les statistiques relatives aux performances informatiques à l'historique des résultats, aux collègues internes et externes |  | Fenêtre de suivi en temps réel ECC Dell a créé un outil disponible en ligne en temps réel qui nous permet d'apporter le centre de commandes de l'entreprise à nos clients. Cette innovation permet aux clients de suivre la position et le statut en temps réel de tout incident ouvert, dont ils font l'expérience où qu'ils soient, sans avoir à décrocher leur téléphone. |