Assistance pour les systèmes de serveurs et de stockage |
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 | NOUVEAU ! Assistance Platinum Plus aux entreprises
Notre niveau le plus complet de services proactifs, avec deux services innovants : l'évaluation des performances des opérations et le suivi en temps réel EEC. Plus de détails | | |  | Assistance Gold aux entreprises
Fournit une réponse et une résolution rapide 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, un service d'intervention sur site et l'accès à un Gestionnaire de compte technique Gold Plus de détails | | |  | Assistance Silver aux entreprises
Inclut l'assistance téléphonique pour le diagnostic de pannes matérielles et logicielles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, suivi d'un service d'intervention sur site Plus de détails | | |  | Services inclus pour les nouveaux systèmes : assistance réparation téléphonique pendant les heures de bureau, envoi de pièces détachées et main-d'oeuvre | | |  | Service maintenance Dell/EMC
Permet de garantir les performances en proposant des vérifications programmées du fonctionnement Plus de détails | | |  | Conservez votre disque dur
Vous permet de conserver un disque dur défaillant remplacé, dans le but de protéger des informations protégées, propriétaires ou sensibles Plus de détails |
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|  | | | Informations complémentaires |
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| | NOUVEAU ! Le système d'assistance Dell
Un ensemble de personnes, de processus, et d'outils qui constituent la base de tous les services d'assistance aux entreprises Dell. Plus de détails | | | | | Evaluation des performances
Elle fournit aux clients une visibilité sans précédent au niveau de leurs opérations informatiques. | | | | | Fenêtre de suivi en temps réel
Elle permet aux clients de suivre la position et le statut de leurs incidents en cours en temps réel. | | | | | |
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