new FlashLibraryActivate( 'http://i.dell.com/images/global/services/services_rotating_banner.swf','728','151','#FFFFFF','7',alternateMarkupfabfa6256ad3476a8c9c5a3f7a211bb6,'','flashID_e4b9f2fa75094371a93b6640f68e1db6','high','noscale','true','opaque','false','');
*IDC White Paper sponsored by Dell, "Dell Deployment Optimization Model," Doc #205282, January 2007
Op basis van een intern onderzoek van de oplossingstijd voor situaties met prioriteitsniveau 1 voor Dell-klanten die upgraden naar Platinum Plus Enterprise Support. Bepaalde functies van Platinum Plus zijn nu beschikbaar in de Mission Critical-optie van Dell ProSupport. Deze functies omvatten kritieke situatieprocedures voor problemen met prioriteitsniveau 1, noodinterventie, probleemreplicatie in simulatielaboratoria en onsite service met respons binnen 2 of 4 uur. Augustus 2007.
