new FlashLibraryActivate( 'http://i.dell.com/images/global/services/services_rotating_banner.swf','728','151','#FFFFFF','7',alternateMarkup9fd505cc9c8b443a9ac4f3be53b0c228,'','flashID_fdf8af54fb9f4575ac0f9f26b999ca3d','high','noscale','true','opaque','false','');
*IDC White Paper sponsored by Dell, "Dell Deployment Optimization Model," Doc #205282, January 2007
Op basis van een intern onderzoek van de oplossingstijd voor situaties met prioriteitsniveau 1 voor Dell-klanten die upgraden naar Platinum Plus Enterprise Support. Bepaalde functies van Platinum Plus zijn nu beschikbaar in de Mission Critical-optie van Dell ProSupport. Deze functies omvatten kritieke situatieprocedures voor problemen met prioriteitsniveau 1, noodinterventie, probleemreplicatie in simulatielaboratoria en onsite service met respons binnen 2 of 4 uur. Augustus 2007.
