Soms bestaat de grootste IT-uitdaging erin dat u intern niet beschikt over de IT-medewerkers of expertise die u nodig hebt om uw systemen 24 uur per dag te ondersteunen. De Dell ProSupport for End Users combineert deskundige hardwaresupport met "hoe kan ik"-support voor populaire softwaretoepassingen, zodat u alle support krijgt die u nodig hebt om uw productiviteit te helpen maximaliseren.

De Dell ProSupport for End Users biedt:

24x7 toegang tot Dell-experts om uw systemen in bedrijf te houden "Hoe kan ik"-support en advies om aan de slag te kunnen voor softwaretoepassingen, inclusief Norton AntiVirus, Microsoft Office, Microsoft Small Business Server, Intuit QuickBooks, Adobe Photoshop en Adobe Acrobat Collectieve support voor geselecteerde externe hardware-/softwareleveranciers Doorverwijsbeheer via één aanspreekpunt met door de klant aangegeven prioriteitsniveaus Global Command Centers om kritieke situaties te beheren, alle on-site bedrijfskritieke interventies te regelen en voor de coördinatie van proactief crisisbeheer en de communicatie bij gebeurtenissen zoals grote natuurrampen.