Dell Laptop Tracking and Recovery Service

Dell ProSupport


Erste Schritte

Der Service zur Nachverfolgung und Wiedererlangung von Notebooks kann über das Kundenportal vollständig verwaltet werden (zurzeit nur in englischer Sprache verfügbar).

In diesem Portal stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
  • Identifizierung von Systemen in Ihrer Umgebung
  • Unternehmensspezifische Konfiguration von Datenelementen
  • Systemberichte für Ihre Umgebung
  • Erstellung eines Diebstahlberichts und Anforderung von Services zur Wiedererlangung von Systemen
Für Systeme mit Service zum Remote-Löschen von Daten:
  • Definition einer Richtlinie zum Remote-Löschen von Daten
  • Anforderung eines Service zum Remote-Löschen von Daten auf einem bestimmten System
  • Statusverfolgung des Auftrags zum Remote-Löschen von Daten

Benutzer-Kurzanleitung

Wenn Sie eine schrittweise Anleitung zur Nutzung des Kundenportals benötigen, können Sie hier die Benutzer-Kurzanleitung herunterladen .

Kontakt

Falls Sie noch weitere Fragen zu unseren Services haben, erreichen Sie unser Unified Services HelpDesk unter (klicken Sie unten auf ein Land oder eine Telefonnummer, um alle international verfügbaren Telefonnummern aufzurufen):

Deutschland : 496997923351


Möchten Sie mehr zu den verfügbaren ProSupport-Serviceoptionen erfahren?

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Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dell GmbH. Dell GmbH, MainAirport Center, Unterschweinstiege 10, 60549 Frankfurt am Main. Geschäftsführer: Barbara Wittmann, Jürgen Renz, Mark Möbius. Eingetragen beim AG Frankfurt am Main unter HRB 75453, USt.-ID: DE 113 541 138, WEEE-Reg.-Nr.: DE 49515708. Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. © 2008 Dell Inc. Intel, das Intel-Logo, Intel Inside, das Intel Inside-Logo, Celeron, Intel XScale, Intel Xeon, Intel SpeedStep, Itanium und Pentium sind Marken oder eingetragene Marken der Intel Corporation oder ihrer Tochtergesellschaften in den USA und anderen Ländern. Microsoft, das Microsoft-Logo, Microsoft Windows, Microsoft Vista, das Vista-Logo und das Vista capable-Logo sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Auf der Grundlage aktuell verfügbarer Informationen von Microsoft. AMD, das AMD Arrow-Logo, AMD Opteron, AMD Athlon, AMD Turion, AMD PowerNow!, AMD Cool’n’Quiet (inkl. deren Kombinationen), sind Marken der Advanced Micro Devices, Inc. Weitere verwendete Marken und Handelsnamen beziehen sich auf die jeweiligen Eigentümer oder deren Produkte. Dell erhebt keinen Anspruch auf die Marken und Handelsnamen anderer Firmen. Alle Dell-Systeme, die mindestens über 512 MB RAM verfügen, entsprechen den Mindestanforderungen von Microsoft für die Ausführung von Windows Vista. Auf Systemen, die nur die Mindestanforderungen erfüllen, können allerdings nicht alle Windows Vista-Funktionen vollständig genutzt werden.

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