Seguimiento y recuperación de portátiles de Dell

Dell ProSupport


Introducción

El servicio de seguimiento y recuperación de portátiles puede administrarse completamente en línea a través del Portal del centro de clientes (actualmente disponible en inglés).

Las actividades que puede realizar en el portal incluyen:
  • Identificación de activos dentro de su entorno
  • Personalizar elementos de datos específicos para su organización
  • Informes de sistemas con su entorno
  • Crear un informe de robo y solicitar servicios de recuperación
Para los sistemas con el servicio de eliminación remota de datos:
  • Especificar la política de configuración de eliminación remota de datos
  • Solicitar un servicio de eliminación remota de datos en un activo en particular
  • Realizar el seguimiento del progreso de su solicitud de eliminación remota de datos

Guía rápida del usuario

Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo realizar los pasos más comunes al usar el Centro de clientes, descargue la guía rápida del usuario .

Comuníquese con nosotros

En caso de que necesite hablar con un representante sobre el servicio, puede hacerlo a través del siguiente número de teléfono que lo comunicará con un representante de nuestra Mesa de ayuda de servicios unificada; llámenos (haga clic en el nombre del país o número de teléfono a continuación para ver todos los números de teléfono disponibles en todo el mundo):

España : 902-152-311


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