Dell ProSupport

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PROFESSIONAL
Différentes offres pour tous les professionnels et les non-professionnels de l'informatique
 
Un support conçu pour vos défis informatiques propres
 
Un service de support cohérent dans le monde entier
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Optimise la disponibilité et la stabilité de votre infrastructure
 
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Des solutions permettant de réduire de 48 % les temps d'arrêt critiques*

L'excellence des services mondiaux de Dell

Prix ComputerWorld des services client 2007 *
Prix SSPA Star Award pour l'excellence de ses services de support stratégique en 2005 et 2007 *
Prix Computer Shopper des meilleurs services et support 2006 *

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Basé sur une étude interne des délais de résolution pour les problèmes de gravité 1 pour les clients Dell effectuant une mise à niveau en acquérant le support Platinum Plus aux entreprises. Certaines caractéristiques de Platinum Plus sont désormais disponibles dans l'option de support Dell ProSupport à caractère critique. Ces caractéristiques comprennent les procédures en situation critique pour les problèmes de gravité 1, les interventions en urgence, la reproduction de problème en laboratoire de simulation, ainsi que l'intervention sur site dans les 2 ou 4 heures. Août 2007.

Basé sur une étude interne de Dell concernant les clients effectuant une mise à niveau en acquérant le support Platinum Plus aux entreprises. Août 2007.

Dell ne sera pas tenu responsable des erreurs typographiques, tarifaires ou autres et se réserve le droit de ne pas traiter les commandes fondées sur ce type d’erreurs. La société Dell se réserve le droit de ne pas traiter certaines commandes pour tout autre motif qu’elle jugera raisonnable. Dell et le logo Dell sont des marques commerciales de Dell Inc. Les autres marques commerciales ou noms de produits sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Dell renonce à tout titre de propriété sur les marques et noms de produits autres que les siens.

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Le prix mentionné inclut la cotisation de recyclage Ecotrel dans les cas où elle est applicable.
Adresse: Dell S.A., West Side Village , 89D rue Pafebruch L-8308 Capellen , Grand-Duché de Luxembourg, TVA nr: LU-17816980, Nr. Registre de commerce: (33) 226753


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