De diensten uiteengezet in de hiernavolgende Dienstbeschrijvingen worden geleverd in overeenstemming met de onderstaande voorwaarden van de toepasselijke raamovereenkomst:
Algemene Verkoopsvoorwaarden
Deze overeenkomst is van toepassing op alle rechtstreekse professionele kopers (met inbegrip van Kleine, Middelgrote en Grote Ondernemingen, Overheidsinstellingen en Publieke Sector klanten) van Dell hardware, software en diensten.
Customer Master Services Agreement (voor aankopen voor 5 december 2011). 
Behoudens indien anders schriftelijk is overeengekomen door Dell, zullen, vanaf 5 December 2011 alle aankopen van Dell hardware, software en diensten door professionele kopers, onderworpen zijn aan de Algemene Verkoopsvoorwaarden van Dell ("AVV"). De AVV vervangen de Dell Customer Master Services Agreement ("CMSA") in zijn geheel. Alle verwijzingen naar de CMSA, met inbegrip van, maar niet beperkt tot deze vervat in onderstaande Dienstbeschrijvingen, functiebeschrijvingen, facturen, orderbevestigingen, websites m.b.t. Dell-diensten, ontvangstbevestigingen overgemaakt tijdens de installatie van Dell software of tijdens het inloggen op een Dell-diensten webportaal, worden vervangen door een verwijzing naar de AVV. De CMSA blijft uitsluitend beschikbaar ter raadpleging voor klanten die Dell diensten hebben aangekocht voorafgaand aan de 5 December 2011 .
Dell Channel Partner overeenkomst
Deze overeenkomst is van toepassing op resellers, dienstverleners en PartnerDirect geregistreerde of gecertificeerde partners.
