Willkommen auf der Startseite für Dell Serviceverträge |
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Vielen Dank, dass Sie sich für Dell entschieden haben. Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihren Dell Produkten haben. Dell bietet Ihnen eine Reihe von Serviceplänen für Ihr Produkt. Im Folgenden erhalten Sie weitere Einzelheiten. Alle Serviceplanoptionen beziehen sich auf Dell Produkte aus dem Bereich Privatanwender und Heimbüro.
Welche dieser Serviceverträge für Sie gelten, entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung. Die folgenden Dokumente ergänzen die auf der Rechnung angegebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen von Dell. |
Basis-Servicepläne für PCs der Marke Dell |
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Die Geschäftsbedingungen für die Dell Basis-Servicepläne sind im Folgenden ausgeführt. Sie gelten für die Laufzeit des Serviceplans. Ein solcher Plan hat eine Laufzeit von mindestens 12 Monaten. Ihre Rechnung enthält Informationen über den von Ihnen erworbenen Serviceplan. |
Vor-Ort-Servicespläne für PCs der Marke Dell |
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Die Geschäftsbedingungen für die Vor-Ort-Servicespläne sind im Folgenden ausgeführt. Sie gelten für die Laufzeit des Serviceplans. Im Rahmen dieser Pläne werden zusätzliche, vom Basis-Serviceplan nicht abgedeckte Services angeboten. Alle Vor-Ort-Servicespläne umfassen den Vor-Ort-Reparaturservice von Dell nach Ferndiagnose. Ihre Rechnung enthält Informationen über den von Ihnen erworbenen Serviceplan. |
Solution Station Servicevereinbarungen für Produkte der Marke Dell und Produkte anderer Hersteller |
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Dell bietet eine Reihe von Serviceverträgen für spezielle Services mit dem Ziel, Ausfälle bei PCs der Marke Dell und anderer Hersteller zu minimieren. Diese Services bieten Support bei schwierigen Problemen, die Benutzer häufig nicht alleine beheben können und die nicht von den Dell Serviceplänen abgedeckt sind. Diese Liste umfasst auch Serviceverträge von Drittanbietern, die Sie von Dell erwerben können. |
Servicevereinbarungen für von Dell verkaufte Elektronik- und Zubehörartikel |
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Dell bietet eine Reihe von Elektronik- und Zubehörartikeln der Marke Dell an. Für diese Produkte können Sie die folgenden Servicevereinbarungen von Dell erwerben. Wenn diese Services Ihrem Produkt nicht beigefügt sind, informieren Sie sich in den Geschäftsbedingungen auf der Produktrechnung. |
Servicevereinbarungen für von Dell verkaufte Bereitstellungs-Services |
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Dell bietet weitere Services an, die bei Ihnen vor Ort bereitgestellt werden müssen. Im Folgenden sind die Servicevereinbarungen für diese Services aufgeführt. Sie können diese außerdem direkt von Dell erwerben. |
Veraltete, nicht mehr zum Kauf angebotene Servicevereinbarungen |
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Gelegentlich zieht Dell ein Serviceangebot zurück. Die folgenden Servicevereinbarungen beziehen sich auf Services, die nicht länger zum Kauf angeboten werden. Dell unterstützt diese allerdings für die verbleibende Laufzeit. |
Unfall- und Diebstahlschutz |
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Die Geschäftsbedingungen für den Dell Accidental Damage Protection Service sind im Folgenden ausgeführt. Sie gelten für die Laufzeit des Serviceplans. Ihre Rechnung enthält Informationen über den von Ihnen erworbenen Serviceplan. |
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IT Consulting and Professional Services |
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