Bienvenue sur la page d'accueil des contrats de service Dell |
|
Merci d'avoir choisi Dell. Nous espérons que vos produits Dell vous donnent entière satisfaction. La société Dell est fière de pouvoir proposer une variété de services pour compléter votre produit, qui se définissent comme suit. Toutes les options de services s'appliquent aux produits Dell achetés pour les particuliers et les entreprises à domicile.
Veuillez vous référer à votre facture pour vérifier quel contrat de service s'applique à votre ordinateur ou système Dell. Les documents suivants prévalent sur les Conditions générales de vente de facturation standard Dell. |
Service standard pour ordinateurs Dell |
|
Les conditions générales du service de base de Dell sont définies ci-dessous et s'appliquent jusqu'à échéance du service. Ce service inclut un minimum de 12 mois de couverture. Veuillez-vous référer à votre facture pour vérifier votre type de service. |
Service à domicile pour ordinateurs Dell |
|
Les conditions générales du serviceà domicile de Dell sont définies ci-dessous et s'appliquent jusqu'à échéance du service. Ce service inclut des services supplémentaires qui ne sont pas inclus dans le service standard. Tous les services à domicile incluent le service de réparation à domicile Dell après diagnostic à distance. Veuillez-vous référer à votre facture pour vérifier votre type de service. |
Contrats de service Solution Station pour les produits de marque Dell et d'autres marques |
|
Dell vend plusieurs contrats de service vous permettant d'accéder à des services conçus pour conserver vos ordinateurs Dell et/ou non Dell en état de fonctionnement. Ces services fournissent une assistance supplémentaire pour les problèmes complexes difficiles à résoudre seul et non couverts par l'un des services Dell. Dans cette liste, sont inclus les contrats de service proposés en collaboration avec des tiers et vendus par Dell. |
Contrats de service pour produits électroniques et accessoires vendus par Dell |
|
Dell propose à la vente une gamme de produits électroniques et accessoires Dell. Les contrats de service suivants sont disponibles à l'achat auprès de Dell pour ces produits. Si ces services n'accompagnent pas votre produit, veuillez vous référer aux Conditions générales de vente mentionnées sur la facture que vous avez reçue. |
Contrats de service pour services de déploiement vendus par Dell |
|
Dell vend des services supplémentaires qui doivent être fournis à domicile. Les contrats de service suivants pour ces services sont répertoriés ci-dessous et sont également disponibles à l'achat directement auprès de Dell. |
Contrats de service déclassés désormais indisponibles à l'achat |
|
Il arrive que Dell déclasse certaines offres de service. Les contrats de service suivants s'appliquent aux services qui ne sont plus disponibles à l'achat, alors que Dell continuera d'honorer les offres qui ont été achetées jusqu'à échéance du contrat. |
Protection contre les dommages accidentels et le vol |
|
Les conditions générales du service Dell de protection contre les dommages accidentels sont définies ci-dessous et s'appliquent jusqu'à échéance du plan de service. Veuillez vous référer à votre facture pour vérifier votre plan de service. |
|
|
IT Consulting and Professional Services |
|
|
|
|
|
|
