|

Service Descriptions

Service Descriptions

Servisní popisy

Následující dokumenty doplňují podmínky standardních podmínek Dell faktur Smluvní podmínky.

Všeobecní podmínky poskytování zákaznických služeb

Partnerská smlouva o poskytovaní služeb Dell EqualLogic (v angličtině)

Dell vzdělávací služby (v angličtině)


Dell | KACE K1 K2 Implementace poradenské služby
Služba konzultace k implementaci přístroje KACE řady 1000 a 2000 (5 dní na místě nebo vzdáleně)


Dell | KACE K2 Optimalizované nasazení poradenské služby
Služba konzultace k optimalizovanému nasazení přístroje KACE řady 2000 – (10 dní na pracovišti)


IT Poradenství a profesionální služby
DVS Wyse WDM Pětidenní implementace Servisní popis (v angličtině)
DVS Wyse WDM Trojdenní implementace Servisní popis (v angličtině)
DVS Wyse WSM Pětidenní implementace Servisní popis (v angličtině)
DVS Wyse WSM Trojdenní implementace Servisní popis (v angličtině)


Služby pro nasazení systému - Podniková instalace a implementace
Instalace a implementace bezdrátové sítě Dell Networking řady W (Installation and Implementation of a Dell Networking W-Series Wireless Network )
Instalace a implementace bezdrátové sítě Dell Networking řady W (Installation and Implementation of a Dell Networking W-Series Wireless Network )
Vzdálená implementace platformy Dell PowerEdge VRTX (Remote Implementation of a Dell PowerEdge VRTX)
Instalace přídavných bezdrátových přístupových bodů Dell Networking řady W (Installation of Additional Dell Networking W-Series Wireless Access Points)
Vzdálená implementace zařízení Dell Desktop Virtualization Solution Simplified (Remote Implementation of Dell Desktop Virtualization Solution Simplified)


Služby podpory
Accidental Damage Protection and Accidental Damage with Theft Protection
Dell ProSupport for Multivendor Software
Služba ProSupport pro software Virtual Integrated System Self-Service Creator
Služba ProSupport pro software Dell Advanced Infrastructure Manager
Služba ProSupport pro software CommVault Simpana
Služba Dell ProSupport pro software (Dell ProSupport for Software)
Podpora pro jediný případ po vypršení záruky (Single Incident Expired Warranty Support)
Služby IT poradenství společnosti DellTM 
Služba Dell ProSupport pro software od různých dodavatelů
Pozáruční služba výměny baterie (BRS) pro uzavřené baterie (Out-of-Warranty Battery Replacement Service(BRS) for Sealed Batteries)
Podpora Dell ProSupport (Dell ProSupport)
Služba Dell ProSupport Force10 Service
Služba Dell Compellent Copilot Optimize
Služba Dell ProSupport Plus
Pozáruční technická podpora
Komerční Základní servisní služba pro hardware (Commercial Basic Hardware Services)
Služba Proactive Maintenance (Proaktivní údržba) (Proactive Maintenance)
Služba On-site Diagnosis
Služba ProSupport pro váš podnik
Služba Dell ProSupport for OEM
Připojena učebna telefonem a Pokročilé podpůrné služby (v angličtině)
Smluvní podmínky služby Copilot Support
Služba Dell Compellent Copilot Optimize
Služba Dell Compellent Copilot Optimize Reporting
Služba Dell Compellent Copilot SAN Health Check
Služba ProSupport for Force10
Popis služby Služba Dell ProSupport for OEM
Služba Dell ProSupport point Of Need


Služby Instalace
Klikněte zde pro zobrazení servisního popisu


IT Management Software-as-a-Service (SaaS) - Popis služby
IT Management SaaS Popis služby (které mají být použity ve spojení s Dell Podmínky prodeje nebo jinou rámcovou smlouvou


Dell uzavřel naše DDM, RIM a eSmart SaaS řešení pro nové zákazníky 13. února 2012. Tento typový list je zveřejněn na níže uvedeném odkazu k dispozici zákazníkům, kteří si zakoupili tuto službu od společnosti Dell před 13. únorem 2012.


Služby pro nasazení systému – Přeprodej inventáře a recyklace
Přeprodej inventáře IT s vymazáním dat na pracovišti - Evropa, Blízký východ, Asie (IT Asset Resale with Onsite Data Wipe EMEA)
Recyklace informačních technologií (IT Asset Recycling)
Další prodej zařízení IT s vymazáním dat mimo pracoviště (IT Asset Resale with Offsite Data Wipe )
Darování zařízení IT – EMEA (IT Asset Donation EMEA)


IT Management Software-as-a-Service (SaaS) – Specifikační listy
Služba AlertFind
Služba EMS Email Continuity
Služba EMS Email Enterprise Archive
Služba EMS Email Rapid Archive
Služba EMS Email Security


Instalační služby
Služba Managed Deloyment Bundle (v angličtině)
Základní nastavení systému a instalace sítové tiskárny (v angličtině)
PC Instalace + Připojení k internetu (v angličtině)
PC Instalace + Přenos dat (v angličtině)
Periferní Instalace (v angličtině)


Služby obnovení inventáře


Možnosti ochrany majetku
Služba Extended Battery Service
Služba výměny baterie
Pojištění proti náhodnému poškození


Ochrana osobních údajů
Služba Dell ProSupport Hard Drive Data Recovery (Obnovení dat na pevném disku)
Služba Keep Your Hard Drive (Ponechte si svůj pevný disk)
Služba Keep Your Hard Drive at Point of Need (Ponechejte si svůj pevný disk v místě potřeby)


Modulární služby
Dell Modulární služby


Ostatní
Vzdálená konfigurace přístroje Dell KACE K1000, Service Desk
Vzdálená implementace zařízení Dell KACE


Služby nasazení
Konfigurační služby Popis služby


Služby nasazení - Podniková konfigurace a nasazení
Vzdálená implementace nebo replikace pole Dell EqualLogic FS7xxx
Služba vzdálené konzultace (Remote Consulting Services)
Instalace a implementace bezdrátové sítě LAN


Servery Odkazy
Instalace serverů Dell PowerEdge řady C (Installation of Dell PowerEdge C-Series Servers)

Logistické služby
Logistické služby společnosti Dell (Dell Logistics Services)


Fotografie produktů, které jsou zde vyobrazené, slouží pouze jako ilustrační. Obsah je koncipován výhradně pro uživatele z České republiky. Ceny jsou uvedeny bez DPH a dopravy, pokud není uvedeno jinak. Zobrazené systémy nemusí být totožné se specifikacemi uvedenými na webových stránkách. Veškeré ceny se mohou měnit bez předchozího upozornění.

**Cena nezahrnuje poplatek za dopravu (pokud není uvedeno jinak), jeho výši zjistíte přidáním produktu do nákupního košíku.
* Služba dostupná pouze v kombinaci s anglickým operačním systémem.

snWW01