Les services exposés dans les Descriptions de Services suivantes sont fournis conformément aux conditions générales suivantes :
Conditions générales de Dell relatives à la vente de produits et de services aux clients professionnels et aux entreprises
Le présent contrat s’applique aux ventes directes à des acheteurs professionnels (en ce compris les Petites, Moyennes et Grandes Entreprises et les clients du secteur Public) de matériel informatique, logiciels et Services Dell ainsi qu’aux utilisateurs finaux professionnels qui achètent par l’intermédiaire d’un revendeur.
Contrat cadre de service client (« CMSA ») (pour les achats antérieurs au 05 mars 2012)
A moins que Dell n’en ait convenu autrement par écrit, à compter du 05 mars 2012 , tous les achats de matériel informatique, logiciels et services Dell par des clients professionnels sont régis par les Conditions générales de Dell relatives à la vente de produits et de services aux clients professionnels et aux entreprises (« CGVS »). Les CGVS remplacent le Contrat cadre de service client (« CMSA ») dans son intégralité. Toute référence au CMSA, y-compris notamment celles comprises dans les Descriptions de Services, les propositions de services, les factures, les confirmations de commande, les sites relatifs aux services Dell, les confirmations délivrées pendant l’installation de logiciels Dell, ou lors de la connexion à un portail internet de services Dell, sont remplacés par une référence aux CGVS (lien ci-dessus). Le CMSA reste disponible pour consultation uniquement, pour des raisons de commodité, pour les clients qui ont acheté des services Dell avant le 05 mars 2012 .
Contrat de partenariat Dell 
Le présent contrat s’applique aux revendeurs, prestataires de services et partenaires enregistrés ou certifiés PartnerDirect.
