|

Supportservices

Welkom bij de startpagina van Dell-servicecontracten

Wij danken u dat u voor Dell hebt gekozen en hopen dat uw producten van Dell goed werken. Dell is verheugd u een aantal serviceplannen te kunnen aanbieden als aanvulling op uw product. Hieronder vindt u het overzicht hiervan.

Alle serviceplanopties zijn van toepassing op producten die via het onderdeel Thuis en thuiskantoor van Dell zijn aangekocht.
Raadpleeg uw factuur om na te gaan welk van deze servicecontracten op u van toepassing is.

De volgende documenten zullen een aanvulling vormen op de bepalingen en voorwaarden van de standaard verkoopbepalingen en -voorwaarden op facturen van Dell.

Standard-serviceplannen voor pc's van het merk Dell

Hieronder zijn de bepalingen en voorwaarden van het Basic-serviceplan van Dell vermeld. Deze zijn van toepassing gedurende de looptijd van het serviceplan. Dit plan biedt gedurende minimum 12 maanden dekking. Raadpleeg uw factuur om na te gaan wat uw serviceplan is.

Collect & Return Service

In-Home-serviceplannen voor pc's van het merk Dell

Hieronder zijn de bepalingen en voorwaarden van het In-Home-serviceplan van Dell vermeld. Deze zijn van toepassing gedurende de looptijd van het serviceplan. Dit plan biedt extra services die niet in het Basic-serviceplan zijn inbegrepen. Alle In-Home-serviceplannen omvatten In-Home Repair Service after Remote Diagnosis van Dell. Raadpleeg uw factuur om na te gaan wat uw serviceplan is.

In-Home-service (incl. 's avonds en op zaterdag)
Next Day In-Home Services
Next Day In-Home Service met Premium Phone Support

Accidental Damage-bescherming en diefstalbeveiliging

Hieronder zijn de bepalingen en voorwaarden van de Accidental Damage Protection Service van Dell vermeld. Deze zijn van toepassing gedurende de looptijd van het serviceplan. Raadpleeg uw factuur om na te gaan wat uw serviceplan is.

www.delladprotection.com
www.delltheftprotection.com

Asset Protection Options

Battery Replacement Service (BRS)
Accidental Damage Protection


Andere
Remote Configuration of a Dell KACE K1000, Service Desk
Remote Implementation of a Dell KACE Appliance


Deployment Services – Enterprise Configuration & Deployment
Externe implementatie van Dell Desktop Virtualization Solution Simplified (Remote Implementation of Dell Desktop Virtualization Solution Simplified)
Installatie en implementatie van een Dell-netwerkswitch (Installation and Implementation of a Dell Network Switch)
Consultingservice op afstand (Remote Consulting Services)

Support Services

Accidental Damage Protection and Accidental Damage with Theft Protection
Support voor één indicent van verlopen garanties (Single Incident Expired Warranty Support)
Batterijvervangingsservice (BRS) buiten garantie voor verzegelde batterijen (Out-of-Warranty Battery Replacement Service(BRS) for Sealed Batteries)

Networking

Installatie en implementatie van een Dell-netwerkswitch iSCSI (Installation and Implementation of a Dell Network Switch )
* KOOP NU EN BETAAL IN TERMIJNEN zijn niet-doorlopende kredietaanbiedingen Santander Consumer Finance Benelux B.V. en staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 30076284 en bij de AFM onder vergunningnummer 121 111 70. Santander Consumer Finance Benelux B.V. is gevestigd op de Winthontlaan 171, 3526 KV in Utrecht. Alle kredieten worden door Santander Consumer Finance Benelux B.V. getoetst en geregistreerd bij B.K.R te Tiel. Dell treedt op als verbonden bemiddelaar van Santander Consumer Finance Benelux B.V.. Dell en Santander geven geen advies. U dient zelf te bepalen of het door u gewenste financieel product aansluit bij uw wensen, behoeften en persoonlijke situatie.

De aanbiedingen zijn geldig bij aankoop van maximaal 5 systemen per klant.

Dell behoudt het recht om prijzen, specificaties, levertijden en voorwaarden van een aanbieding zonder kennisgeving te wijzigen. Dell kan niet aansprakelijk gesteld worden voor fouten in de typografie en fotografie. In het geval van duidelijke fouten in prijzen en specificaties is Dell niet verplicht het systeem te leveren tegen de foutief geadverteerde prijs of specificaties.
Alle producten die deel uitmaken van deze aanbieding, kunnen afzonderlijk worden gekocht. Voor de prijzen van de deze afzonderlijke producten uit aanbiedingen, Raadpleeg www.dell.nl/totalebesparing

snWW03