|  | | Service de support téléphonique | Un seul incident |  | | Problème mineur, par exemple : service d’aide et de conseil simple, questions relatives à l’utilisation, configuration des contrôles parentaux | 34.95.- | | Problème grave, par exemple : configuration, sécurité, transfert de données, services d’optimisation | 69.95.- | | Problème très complexe, par exemple : suppression d’un virus et d’un logiciel espion, installation et configuration avancées, installation d’un ordinateur, configuration d’un réseau sans fil, installation d’un logiciel et d’un périphérique | 79.95.- | | *Logiciels non compris | |
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