|
Contactez Dell au 0825 88 88 80, nous pouvons vous aider.

AccueilInstallation et soutien informatiqueMaintenance et sécurité informatiqueConfiguration de réseau sans fil et soutien



Mise en route de votre ordinateur

Laissez Solution Station rendre votre nouvel ordinateur rapidement opérationnel. Nos experts qualifiés installeront votre ordinateur et ses composants externes, vous aideront à vous connecter à Internet, à configurer vos comptes de messagerie et à installer les logiciels. La seule chose que vous avez à faire c’est de l’allumer.

Mise en route de votre ordinateur
Support téléphonique : 89 € prix TTC
Notre service de soutien téléphonique vous guide pas à pas lors du processus d’installation de manière à vous faire bénéficier d'une expérience d'apprentissage. Nos spécialistes sont en mesure d'effectuer à distance la plus part des opérations tandis que vous observez le travail.

Ce qui est compris
Connection de l’ordinateur à Internet ou à un réseau sans fil existant (Déballez l’ordinateur et munissez-vous du nom d’utilisateur et du mot de passe de votre FAI)
Configuration des paramètres de sécurité (logiciel antivirus, pare-feu et contrôles parentaux)
Installation de trois périphériques maximum, tels qu’un appareil photo numérique, une imprimante et un lecteur MP3




Support domicile : 149 € prix TTC
Parfois vous avez besoin de plus qu’un service à téléphonique. Laissez le soin à nos experts de vous aider. Téléphonez-nous simplement pour prendre rendez-vous, nous nous chargeons du reste.

Mise en route de votre ordinateur

Mise en route de votre ordinateur
Service de transfert de fichiers ou de sauvegarde de données

Service de transfert de fichiers ou de sauvegarde de données
Configuration de la connexion Internet et du courriel

Configuration de la connexion Internet et du courriel
Installation de logiciels

Installation de logiciels
Installation d'accessoires informatiques

Installation d'accessoires informatiques
Installation du système d'exploitation Windows®

Installation du système d'exploitation Windows®

Computer Support Topics    

 Connexion à Internet  Soutien matériel en ligne  Caractéristiques techniques du système
 Pilotes et téléchargements  Vérifier l'état de votre commande  Ordinateurs et conseils pratiques
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Offre de crédit accessoire à une vente sur une durée de 3 mois sans frais à partir de 400 €, en 30 mois à crédit à partir de 450€ et de 4 à 48 mois à crédit à partir de 150€ d'achat et jusqu'à 16 000 €. Le coût du crédit est pris en charge par Dell. Exemple pour un achat de 600 € en 3 mois: montant du crédit : 600 €, remboursable en 3 mensualités de 200 € hors assurance facultative, durée totale du crédit : 3 mois, coût du crédit pour l'emprunteur : 0 €, le coût total de l'achat à crédit hors assurances facultatives : 600 €. Taux Annuel Effectif Global fixe : 11,90 %. Offre valable du 17/07/2014 au 30/07/2014. Sous réserve d'étude et d'acceptation du dossier par BNP Paribas Personal Finance. Vous disposez d'un droit de rétractation. Cetelem est une marque de BNP Paribas Personal Finance, 1 boulevard Haussmann 75009 Paris, Société Anonyme au capital de 453 225 976 €, 542 097 902 RCS Paris. N° ORIAS : 07 023 128 (www.orias.fr). Offre 3 mois sans frais valable jusqu'au 30/07/2014 à partir de 600€ d'achat.

Dell SA, immatriculé sous le N° ORIAS 13007977 (www.orias.fr), agit en tant qu'intermédiaire en opération de banque et en services de paiement par mandat non exclusif délivré par Cetelem, une marque de BNP Paribas Personal Finance, 1 boulevard Haussmann 75 009 Paris, SA au capital de 453 225 976 €, 542 097 902 RCS Paris. N° ORIAS : 07 023 128 (www.orias.fr) Dell SA, 1 rond-point Benjamin Franklin, 34938 Montpellier Cedex 9. Pour tout recours ou réclamation, contacter le service support commande Grand Public (cliquez ICI). Dell SA est une société du groupe Dell Inc., soumise au contrôle de l'Autorité de contrôle prudentiel (ACP), 61 rue Taitbout, 75436 Paris Cedex 09, tél : 01 49 95 40 00, www.acp.banque-france.fr

*La contribution environnementale s'applique uniquement aux équipements électriques et électroniques. Pour plus d'informations, voir le tableau des contributions

*Remarque : des frais de livraison d'un montant de 3,99 € (TVA incluse) sont facturés pour toute commande de consommables d'imprimante (encre, toner et/ou papier), indépendamment des quantités commandées.

snWW05