|

Kontakt os

Kontakt os
Eksperter i salg af bærbare og stationære pc'er
Eksperter i salg af bærbare
og stationære pc'er
Mandag - Fredag
09.00 - 17.00
Chat nu >
 
Alienware-salgseksperter
Alienware-salgseksperter
Mandag - Fredag
09.00 - 17.00
Chat nu >
 
Eksperter i salg af elektronik og mobilenheder
Eksperter i salg af
elektronik og mobilenheder
Mandag - Fredag
09.00 - 17.00
Chat nu >
Ring til eller chat med en Dell-ekspert
                           Ordre StatusTeknisk Support                  
Find ud af, hvordan du kan forlænge dit Dell-produkts levetid
Find ud af, hvordan
du kan forlænge dit
Dell-produkts levetid
Hurtige svar på dine spørgsmål                       
Hurtige svar
på dine spørgsmål.

Ofte stillede spørgsmål (få dine svar hurtigt)

Q. Kan jeg stadig købe en Dell produkt hvis jeg ikke bor i Danmark ?
A. Ja det kan du, men det er ikke muligt at få det leveret til andre lande. For at bestille bedes du at gå ind på Dells hjemmeside og vælge det land du befinder dig i. Du kan gå ind på www.dell.com for at vælge land under menufeltet på siden.

Q. Jeg vil gerne i kontakt med teknisksupport angående mit nuværende Dell system. Hvad skal jeg gøre?
A. Dell tilbyder teknisk support via email eller via telefon ( 3287 5215 og følg menuen) Salgschatten har ikke mulighed for at kontakte Teknisk Support.

Q. Jeg vil gerne i kontakt med kundeservice angående et system jeg har købt. Hvad skal jeg gøre?
A. På Dell Ordersupport kan du finde svar på de fleste spørgsmål, der har du også mulighed for at kontakte os via email eller via telefon ( 3287 5215 og følg menuen). Klik på følgende link for at komme til OrderSupport.www.dell.dk/ordersupport

Q. Kan jeg bytte mit gamle system til en ny og få rabat?
A. Dell accepterer ikke ombytning af systemer, men har derimod en genbrugsordning.

Q. Vil der inkuldere en installations-cd for Windows med mit nye system?
A. Nej, dette indgår ikke som standard - men du har mulighed for at vælge det til under bestillingen af pakken. Installationsfilerne kommer også med som en del af harddisken og kan nemt benyttes til at genoprette systemet.

Q. Jeg købte en installeret version af Microsoft Office. Vil jeg få en installations-cd for Officepakken hvis jeg får brug for at geninstallere?
A. Idag er CD/DVD ikke inkluderet ved køb af Office 2010 OEM(førinstalleret) eller PKC licenser. Hvis man ønsker at ominstallere eller have en backupmedia, har man mulighed for at hente backup fra følgende link: www.office.com/backup . Det er vigtigt at vide at OEM og PKC versioner af Office kun tilbyder en licens, som du kun har mulighed for at anvende på den computer der er leveret med applikationen.

Q. Hvor kan jeg købe reservedele til min Dell computer?
A. Du kan købe reservedele via vores teknisk support, som du kan kontakte på telefon 3287 5215 og følg menuen.

- Tilbage til toppen -
Al information vedrørende priser, specifikationer, tilgængelighed, fragt, månedsbetalinger og konfiguration kan ændres uden forudgående varsel. Den endelige konfiguration kan variere fra billedet ovenfor. Tilbuddet gælder alene nyindkøb fra Dell- Til hjemmet og hjemmekontoret med levering i Danmark. Tilbud på hjemmesiden er ikke bindende. Bestilling er først bindende efter ordrebekræftelse fra Dell. Dell er ikke ansvarlig for skrivefejl eller fejl på billederne. Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Udnyttes fortrydelsesretten opkræves returfragtomkostninger hos forbrugeren. Den tilbudte standardservice begrænser ikke forbrugeres rettigheder i henhold til gældende forbrugerlovgivning. Dells almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse. Tilbudspriser gælder alene de første 5 stk. af en produkttype. Yderligere køb sker til sædvanlig pris for det pågældende produkt.

Bemærk, at der på LCD-skærme kan forekomme pixelfejl, enten i form af pixel, der forbliver sort eller konstant lysende pixel. Dell ombytter iht. aftalt serviceniveau skærme med pixelfejl i overensstemmelse med industristandarder, hvorfor op til 5 defekte pixels må accepteres. For mere information se-
http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?docid=DSN_361152&isLegacy=true

Alle produkter, der er omfattet af dette tilbud, kan købes separat. Priserne på tilbudsprodukter, der købes separat, kan findes på www.dell.dk/samledebesparelser


snWW08