|

Kontakt oss

Kontakt oss
Bærbar og stasjonær pc salgseksperter
Bærbar og stasjonær
pc salgseksperter
Mandag - Fredag
09.00 - 17.00
Chat nå >
 
Alienware salgseksperter
Alienware salgseksperter
Mandag - Fredag
09.00 - 17.00
Chat nå >
 
Elektronikk og mobile salgseksperter
Elektronikk
og mobile salgseksperter
Mandag - Fredag
09.00 - 17.00
Chat nå >
Ring eller chat med en Dell-ekspert
                           Ordre StatusTeknisk Støtte                  
Finn ut hvordan du kan forlenge Dell-produktets levetid
Finn ut hvordan
du kan forlenge
Dell-produktets levetid
Kjappe svar på spørsmålene dine                       
Kjappe svar på
spørsmålene dine

Vanlige spørsmål (Få svar raskt)

Q. Kan jeg kjøpe et Dell produkt hvis jeg ikke bor i Norway?
A. Ja det kan du, men det er ikke mulig med levering til andre land. For å bestille går du inn på Dells hjemmeside, der velger du landet du befinner deg i. Du kan gå inn påwww.dell.com Land velger du under menyfeltet på siden.

Q. Jeg vil gjerne komme i kontakt med teknisk support angående mitt Dell system.
A. Dell tilbyr teknisk support via email eller via telefon (23 16 26 26 og følg tastevalgene). Chatten har ikke kontakt med teknisk support.

Q. Jeg vil gjerne komme i kontakt med kundeservice angående et system jeg har kjøpt. Hva skal jeg gjøre?
A. Du får svar på de fleste spørsmål via Dell- Ordresupport og derifra kan du kontakte oss via email. Du kan også kontakte kundeservice på telefon (23 16 26 26 og følg tastevalgene)

Q. Kan jeg bytte mitt gamle system til et nytt og få rabatt?
A. Dell aksepterer ikke bytte av systemer, men har derimot en gjenbruksordning.

Q. Kommer det en installasjons-cd for Windows sammen med det nye systemet?
A. Nei, det inngår ikke som standard, men du kan velge det till de fleste maskinene når du tilpasser maskinen før kjøp. Installasjonsfilene kommer også med på en del av harddisken, som du enkelt kan bruke for å gjennopprette systemet.

Q. Jeg kjøpte en installert versjon av Microsoft Office. Hvis jeg får bruk for å gjeninstallere, kommer det en installsjons-cd for officepakken
A. Om du kjøper Office 2010 OEM idag følger det ikke lenger med noen CD/DVD for å eventuelt kunne installere Office på nytt. Om du ønsker å gjøre en re installasjon eller vil ha backupmedia så kan du laste ned dette fra følgende lin: www.office.com/backup. Viktig å vite er att OEM og PKC-versjoner som følger med innebærer bruk på kun 1 maskin og den maskinen som ble levert med programvaren.

Q. Hvor kan jeg kjøpe reservedeler til min Dell maskin?
A. Du kan kjøpe reservedeler via vår tekniske support. Du kan ringe de på telefon 23 16 26 26 og følg tastevalgene.

- Tilbake til toppen -
All informasjon vedrørende priser, spesifikasjoner, tilgjengelighet, frakt, månedsbetaling og konfigurasjon kan endres uten varsel. Den endelige konfigurasjon kan variere fra den på bildene ovenfor. Tilbudet gjelder kun nyinnkjøp fra Dell Forbrukere i Norge. Tilbud på hjemmesiden er ikke bindende. Bestilling er først bindende etter ordrebekreftelse fra Dell. Dell er ikke ansvarlig for skrivefeil eller feil på bildene. Forbrukere har 14 dagers angrerett fra levering skjer. Den tilbudte standardservice begrenser ikke forbrukeres rettigheter i forbrukerlovgivningen. Dells alminnelige salgs- og leveringsbetingelser gjelder. Tilbudspriser gjelder kun de første 5 stk. av en produkttype. Etterfølgende systemer kan kjøpes til sedvanlig pris

Miljøgebyret er fastsatt i Avfallsforskriften. Formålet med den er å redusere de miljøproblemer elektriske og elektroniske produkter forårsaker når de ender som avfall (EE-avfall). Forskriften skal sikre at slikt avfall gjenvinnes i så stor grad som mulig, ved at forhandleren tar imot EE-avfall. Systemet finansieres gjennom et gebyr på nye produkter. Se mer på Dell & Miljøet. Den tilbudte standardservice begrenser ikke forbrukeres rettigheter i forbrukerlovgivningen.

Vær oppmerksom på at det kan forekomme pikselfeil på LCD-skjermer. Dette skjer ved at det kommer små punkter/piksler som forblir konstant mørke eller har en lys missfarge. Dell bytter i henhold til servicenivået og i overenskommelse med industristandarder skjermer med pikselfeil. Det godtas til og med 5 defekte piksler.

Viktig informasjon om sikkerhetskopiering: Det er viktig at du alltid sørger for å ha oppdatert og forsvarlig sikkerhetskopi av programvare og dokumenter. Dell er ikke ansvarlig for tap av slik programvare og dokumenter. Sikkerhetskopiering kan gjøres på måter. De fleste operativsystemer inneholder sikkerhetskopieringsmuligheter. Du kan også kjøpe spesiell sikkerhetskopieringsprogramvare. Dette finnes også i mange CD-ROM- og CD-RW-enheter. For ytterligere informasjon om hvordan programvaren fungerer kan du starte programmet og trykke "Hjelp". Hvis du vil bruke sikkerhetskopiering i operativsystemet Microsoft® Windows® XP, gjør du slik: (i) klikk på Start-knappen; (ii) gå til Programmer; (iii) gå til Tilbehør; (iv) gå til Systemverktøy; og (v) velg Sikkerhetskopiering.

Alle produktene som inngår i dette tilbudet, kan kjøpes separat. Priser for enkeltproduktene er å finne på www.dell.no/Totalebesparelser

snWW03