Q. Kan jeg kjøpe et Dell produkt hvis jeg ikke bor i Norway?
A. Ja det kan du, men det er ikke mulig med levering til andre land. For å bestille går du inn på Dells hjemmeside, der velger du landet du befinner deg i. Du kan gå inn påwww.dell.com Land velger du under menyfeltet på siden.
Q. Jeg vil gjerne komme i kontakt med teknisk support angående mitt Dell system.
A. Dell tilbyr teknisk support via email eller via telefon (23 16 26 26 og følg tastevalgene). Chatten har ikke kontakt med teknisk support.
Q. Jeg vil gjerne komme i kontakt med kundeservice angående et system jeg har kjøpt. Hva skal jeg gjøre?
A. Du får svar på de fleste spørsmål via Dell- Ordresupport og derifra kan du kontakte oss via email. Du kan også kontakte kundeservice på telefon (23 16 26 26 og følg tastevalgene)
Q. Kan jeg bytte mitt gamle system til et nytt og få rabatt?
A. Dell aksepterer ikke bytte av systemer, men har derimot en gjenbruksordning.
Q. Kommer det en installasjons-cd for Windows sammen med det nye systemet?
A. Nei, det inngår ikke som standard, men du kan velge det till de fleste maskinene når du tilpasser maskinen før kjøp. Installasjonsfilene kommer også med på en del av harddisken, som du enkelt kan bruke for å gjennopprette systemet.
Q. Jeg kjøpte en installert versjon av Microsoft Office. Hvis jeg får bruk for å gjeninstallere, kommer det en installsjons-cd for officepakken
A. Om du kjøper Office 2010 OEM idag følger det ikke lenger med noen CD/DVD for å eventuelt kunne installere Office på nytt. Om du ønsker å gjøre en re installasjon eller vil ha backupmedia så kan du laste ned dette fra følgende lin: www.office.com/backup. Viktig å vite er att OEM og PKC-versjoner som følger med innebærer bruk på kun 1 maskin og den maskinen som ble levert med programvaren.
Q. Hvor kan jeg kjøpe reservedeler til min Dell maskin?
A. Du kan kjøpe reservedeler via vår tekniske support. Du kan ringe de på telefon 23 16 26 26 og følg tastevalgene.
- Tilbake til toppen -