|

Kontakta oss

Säljare med expertkunskap om bärbara och stationära datorer
Säljare med expertkunskap
om bärbara och
stationära datorer
Måndag - Fredag
09.00 - 17.00
Chatta nu >
 
Säljare med expertkunskap om Alienware
Säljare med expertkunskap om
Alienware
Måndag - Fredag
09.00 - 17.00
Chatta nu >
 
Säljare med expertkunskap om elektronikprodukter och mobila enheter
Säljare med expertkunskap
om elektronikprodukter
och mobila enheter
Måndag - Fredag
09.00 - 17.00
Chatta nu >
Ring eller chatta med en Dell-expert
                           Order StatusTeknisk Support                  
Lär dig hur du förlänger livslängden på din Dell-produkt
Lär dig hur du
förlänger livslängden
på din Dell-produkt
Snabba svar på dina frågor                       
Snabba svar
på dina frågor

Vanliga frågor och svar (hitta snabba svar)


Q. Kan jag som bor utanför Sverige fortfarande beställa en Dell-produkt?
A. Ja, det går bra men Dell Sverige levererar inte utomlands. För att beställa så går du till Dell i ditt land via www.dell.com och där väljer du land i menyn på sidans nedre del. För att kontrollera om svenskt tangentbord och operativsystem så måste du ringa till lokala Dell och höra efter. Utanför Europa är detta inte möjligt.

Q. Jag behöver teknisk support till mitt befintliga Dell-system. Vad gör jag?
A. Dell erbjuder teknisk support via email eller via telefon (08-58770578 och följ menyn). Säljchatten har ingen kontakt med Teknisk support.

Q. Jag behöver kontakta kundtjänst angående en produkt jag köpt. Vad gör jag?
A. Ni finner svar på dom flesta frågor via Dell Ordersupport och därifrån kan du kontakta oss via email. Ni kan även kontakta dem på telefon (08-58770578 och följ menyn)

Q. Kan jag byta in mitt gamla system mot rabatt på ett nytt?
A. Dell tar inte emot inbytes-datorer men har däremot ett gratis återvinningssystem där man kan skicka in sin gamla dator samtidigt som vi levererar den nya datorn. Klicka på länk ovan för mer information.

Q. Ingår en återställnings-skiva för ominstallation av Windows?
A. Nej, det ingår inte som standard, men går att välja till på de flesta paket när ni anpassar paketet innan köp. Installationsfilerna kommer även med på en del av hårddisken som du enkelt kan använda för att återställa systemet.

Q. Jag köpte en förinstallerad version av Microsoft Office. Får jag även en skiva av Dell för ominstallation av Office?
A. Numera ingår ej CD/DVD media vid köp av Office 2010 OEM (förinstallerad) eller PKC licenser. Önskar man göra en ominstallation eller vill ha backupmedia så kan man hämta backup från följande länk:www.office.com/backup. Viktigt att veta är att OEM och PKC-versioner av Office innebär att det bara är en (1) licens och får endast användas på den dator som levererades med applikationen.

Q. Var kan jag köpa reservdelar till min Dell dator?
A. Ni kan köpa reservdelar via vår tekniska support. Ni når de på telefon 08-58770578 och följ menyn.

- Tillbaka till början -
* Erbjudandet gäller för följande produkter:
Dektops:
Inspiron 570, 620/620s, Inspiron One 23, XPS 8300, Alienware Aurora & Area 51.
Notebook:
Inspiron 14z, 15, 15R, 17R, XPS 14z, XPS 15, XPS 15z, XPS 17. Alienware M11x, M14x, 17x, 18x.

Gäller inte för: Streak

snWW01