|

Tak fordi du valgte Live Chat

Stil et indledende spørgsmål for at kunne starte chatten med en Dell produktrådgiver

            Stationære, bærbare og tilbehør

Stationære, bærbare og tilbehør

Mandag - Fredag
09:00 - 17:00

Chat


Chat nu

            Server og storage

Server og storage



Mandag - Fredag
09:00 - 17:00

Chat


Chat nu

            Min Ordre Status

Min Ordre Status






Shipping




Mere information

            Teknisk support til dine produkter

Teknisk support til
dine produkter










For at kunne hjælpe dig bedst muligt og give hurtigere svar, beder vi dig om at vælge det passende alternativ ovenpå. Vi hjælper dig gerne!

Mest stillede spørgsmål og svar:

Q. Jeg vil gerne i kontakt med teknisksupport angående mit nuværende Dell system. Hvad skal jeg gøre?
A. Dell tilbyder teknisk support via email eller via telefon ( 3287 5215 og følg menuen) Salgschatten har ikke mulighed for at kontakte Teknisk Support.

Q. Jeg vil gerne i kontakt med kundeservice angående et system jeg har købt. Hvad skal jeg gøre?
A. På Dell Ordersupport kan du finde svar på de fleste spørgsmål, der har du også mulighed for at kontakte os via email eller via telefon ( 3287 5215 og følg menuen). Klik på følgende link for at komme til OrderSupport.www.dell.dk/ordersupport

Q. Kan jeg bytte mit gamle system til en ny og få rabat?
A. Dell accepterer ikke ombytning af systemer, men har derimod en genbrugsordning.

Q. Vil der inkuldere en installations-cd for Windows med mit nye system?
A. Nej, dette indgår ikke som standard - men du har mulighed for at vælge det til under bestillingen af pakken. Installationsfilerne kommer også med som en del af harddisken og kan nemt benyttes til at genoprette systemet.

Q. Jeg købte en installeret version af Microsoft Office. Vil jeg få en installations-cd for Officepakken hvis jeg får brug for at geninstallere?
A. Idag er CD/DVD ikke inkluderet ved køb af Office 2010 OEM(førinstalleret) eller PKC licenser. Hvis man ønsker at ominstallere eller have en backupmedia, har man mulighed for at hente backup fra følgende link: www.office.com/backup . Det er vigtigt at vide at OEM og PKC versioner af Office kun tilbyder en licens, som du kun har mulighed for at anvende på den computer der er leveret med applikationen.

Q. Hvor kan jeg købe reservedele til min Dell computer?
A. Du kan købe reservedele via vores teknisk support, som du kan kontakte på telefon 3287 5215 og følg menuen.

Q. Kan jeg stadig købe en Dell produkt hvis jeg ikke bor i Danmark ?
A. Ja det kan du, men det er ikke muligt at få det leveret til andre lande. For at bestille bedes du at gå ind på Dells hjemmeside og vælge det land du befinder dig i. Du kan gå ind på www.dell.com for at vælge land under menufeltet på siden.

- Tilbage til toppen -
snWW05