|

Contact opnemen

Verkoopexperts voor laptops en pc's
Verkoopexperts voor
laptops en pc's
Maandag tot Vrijdag
09.00 tot 20.00
Nu chatten>
 
Alienware-verkoopexperts
Alienware-verkoopexperts
Maandag tot Vrijdag
09.00 tot 20.00
Nu chatten >
 
Verkoopexperts voor elektronica en mobiliteitsapparaten
Verkoopexperts voor
elektronica en
mobiliteitsapparaten
Maandag tot Vrijdag
09.00 tot 20.00
Nu chatten >
Bel of chat met een Dell-expert
                                                           Technische Support                  
Ontdek hoe u de levensduur van uw Dell-product kunt verlengen
Ontdek hoe u de
levensduur van uw
 Dell-product kunt verlengen
Snelle antwoorden op uw vragen                       
Snelle antwoorden
   op uw vragen

Veelgestelde vragen (voor snelle antwoorden)

Q.Indien woonachtig buiten Nederland, kan er dan ook een Dell product aangekocht worden?
A.Ja, Dell Nederland kan echter niet naar het buitenland verzenden. U vindt een kantoor in uw regio via de landenselectie op www.dell.com

Q.Mijn werkgever maakt gebruik van een Dell korting en ik heb mijn EPP code bij de hand. Waar vul ik deze in voor de korting?
A. U dient uw EPP aankoop via de aparte EPP website in te voeren. Dit kan viawww.dell.nl/epp of via tel.: 020 - 674 5646.

Q.Ik dien contact op te nemen met de Technische Dienst aangaande mijn Dell systeem. Wat te doen?
A. Dell biedt technische ondersteuning via de telefoon en chat. U kunt telefonisch contact opnemen via tel.:020 – 674 4500.

Q.Ik dien contact op te nemen met Customer Care aangaande een systeem dat ik reeds heb aangekocht. Wat te doen?
A. U vindt de antwoorden op de meest gestelde vragen op onze Order Support pagina’s en van daaruit kunt u via email contact met ons opnemen. Klik op de volgende link om naar de Online Order Support door te worden verwezen:www.dell.nl/ordersupport

Q.Kan ik mijn oude systeem inruilen voor een korting bij mijn nieuwe aankoop?
A.Dell ruilt geen systemen om tegen korting bij een nieuwe aankoop, maar biedt wel een gratis recycling programma aan waarbij u uw oude systeem terug naar Dell kunt sturen na het ontvangen van uw nieuwe systeem. Voor meer informatie aangaande het Dell Recycling Programma klikt u op de volgende link: www.dell.nl/recycling.

Q.. Wordt mijn nieuwe systeem inclusief een herstel (reinstallatie) cd geleverd?
A: Elk Dell system wordt geleverd met een herstelpartititie, met deze herstelpartitie kan een herstel-dvd aangemaakt worden. Ook is het mogelijk om het systeem te herstellen vanaf de herstelpartitie zolang deze intact is.

Q.Ik heb een voorgeïnstalleerde versie van Microsoft® Office aangekocht. Ontvang ik hier een installatie cd van mocht ik deze software opnieuw willen installeren?
A: Alle door Dell aangeboden Microsoft® Office versies worden exclusief reinstallatie cd geleverd. De software is te bemachtigen door een trial versie te downloaden vanaf de Office website, deze kan geactiveerd worden door uw licentiecode in te voeren die bij het systeem wordt geleverd.

Q. Waar vind ik vervangende onderdelen voor mijn Dell systeem?
A. Indien het systeem binnen garantie is, neemt u dan contact op met de Technische Dienst, via tel.:020 – 674 4500.
Indien het systeem buiten garantie is, neemt u dan contact op met het Solution Centre, via tel.:020 – 674 5651.


- Terug naar boven-
* KOOP NU EN BETAAL IN TERMIJNEN zijn niet-doorlopende kredietaanbiedingen Santander Consumer Finance Benelux B.V. en staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 30076284 en bij de AFM onder vergunningnummer 121 111 70. Santander Consumer Finance Benelux B.V. is gevestigd op de Winthontlaan 171, 3526 KV in Utrecht. Alle kredieten worden door Santander Consumer Finance Benelux B.V. getoetst en geregistreerd bij B.K.R te Tiel. Dell treedt op als verbonden bemiddelaar van Santander Consumer Finance Benelux B.V.. Dell en Santander geven geen advies. U dient zelf te bepalen of het door u gewenste financieel product aansluit bij uw wensen, behoeften en persoonlijke situatie.

De aanbiedingen zijn geldig bij aankoop van maximaal 5 systemen per klant.

Dell behoudt het recht om prijzen, specificaties, levertijden en voorwaarden van een aanbieding zonder kennisgeving te wijzigen. Dell kan niet aansprakelijk gesteld worden voor fouten in de typografie en fotografie. In het geval van duidelijke fouten in prijzen en specificaties is Dell niet verplicht het systeem te leveren tegen de foutief geadverteerde prijs of specificaties.
Alle producten die deel uitmaken van deze aanbieding, kunnen afzonderlijk worden gekocht. Voor de prijzen van de deze afzonderlijke producten uit aanbiedingen, Raadpleeg www.dell.nl/totalebesparing

snWW05