|







Sprechen Sie mit Dell

Technischen Support

Mein Bestellstatus


Willkommen beim Dell Chat für Produktberatung vor dem Kauf



            Verkaufsberater für Desktop-PCs, Notebooks und Zubehörartikel

Verkaufsberater für Desktop-PCs, Notebooks und Zubehörartikel



Montag - Freitag
08:00 - 19:00

Jetzt chatten
            Verkaufsberater für Server

Verkaufsberater für Server





Montag - Freitag
08:00 - 19:00

Jetzt chatten
            Verkaufsberater für Storage

Verkaufsberater für Storage





Montag - Freitag
08:00 - 19:00

Jetzt chatten
                  Technische Unterstützung nach dem Kauf

Technische Unterstützung nach dem Kauf








Hier klicken

Für technischen Support bei Hardware Problemen mit Ihrem Dell Gerät nach dem Kauf erreichen Sie uns unter 0800 800 3355. Zurzeit beiten wir leider keinen Chat für technischen Support an.

Finden Sie uns auf Facebook
   Finden Sie uns auf
    Facebook
       Dell Premium Software Support
Premium-Support-Service
Schnelle Antworten auf Ihre Fragen                       
Schnelle Antworten
   auf Ihre Fragen

Häufig gestellte Fragen vor und nach dem Kauf:


Häufig gestellte Fragen:

F: Ich habe ein Anliegen bezüglich meines aktuellen Dell Systems und möchte dieses mit einem Mitarbeiter/Experten für technischen Support besprechen. Wie gehe ich vor? 
A: Dell bietet technischen Support über Telefon und E-Mail. Sie erreichen den technischen Support unter 069 9792 7200. Alternativ können Sie eine E-Mail an den technischen Support von Dell schicken. Dell Technischer Support.

F: Ich möchte die Kundenbetreuung wegen eines Systems kontaktieren, das ich bereits gekauft habe. Wie gehe ich vor? 
A: Auf die meisten Ihrer Fragen finden Sie online auf unseren Auftragssupport-Seiten Antworten. Alternativ können Sie über E-Mail mit uns in Kontakt treten.

F: Erhalte ich bei einem Dell Neukauf Rabatt für mein altes System?
A: Dell gewährt für Altsysteme keinen Rabatt auf Neukäufe. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihr altes Gerät (aller Marken) gegen eine Vergütung in Höhe des Gerätewertes umzutauschen.
Der ermittelte Wert Ihres Gerätes wird Ihnen auf Ihr Konto gutgeschrieben.
Weitere Informationen finden Sie hier: Dell Trade In-Programm

F: Wo finde ich Informationen zu generalüberholten oder Outlet-Systemen? 
A: Informationen zu generalüberholten System und Bauteilen finden Sie auf der Dell Outlet-Website unter

F: Ich habe eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, die jedoch keine Bestellnummer enthält. Ist mein Auftrag eingegangen? 
A: Ja. Online-Bestellungen werden von unserem Online-Team manuell erfasst. Dies geschieht in der Regel sehr schnell. In manchen Fällen kann die Erstellung einer Bestellnummer jedoch bis zu 72 Stunden dauern. Sollten Sie auch nach 72 Stunden noch keine Bestellnummer erhalten haben, wenden Sie sich unter 0800 201 3355 an den Kunden-Support oder schreiben Sie eine E-Mail an die Kundenbetreuung.


- zum Seitenanfang -

Änderungen von Preisen, technischen Daten, Verfügbarkeit und Angebotskonditionen sind ohne Vorankündigung vorbehalten. Dell übernimmt keine Verantwortung für fehlerhafte Schreibweisen oder Abbildungen. Auf den Abbildungen werden auch optionale Extras gezeigt. Dell Services bedeuten keine Verkürzung der Gewährleistungsansprüche des Kunden. Besondere Angebote begrenzt auf max. 5 Systeme pro Kunde. Die online aufgelisteten Preise und Angebote gelten nur für Onlinekäufe über den Webstore von Dell. Inhalte und Preise gelten nur für Deutschland. Alle Verkäufe erfolgen zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dell GmbH.

Smart Selection Lieferbedingungen:
Systeme werden am nächsten Werktag verschickt (kein Versand an Feiertagen und Wochenenden); Zahlungsoptionen, die eine positive Zahlungsvalidierung oder Bonitätsprüfung benötigen, können den Versand verzögern. Es wird der schnellstmögliche Versandweg gewählt. Ein Lieferdatum wird nicht garantiert, jedoch ist normalerweise eine ungefähre Lieferzeit von 4-6 Tagen nach Bestelleingang zu erwarten (abhängig vom Lieferort). Zusätzliche Produkte wie z. B. Software und Zubehör können zu einer verlängerten Versandzeit führen oder können - wenn ein separater Versand erfolgt - zeitlich nach Ihrem System verschickt werden.

Dell, das Dell Logo, Precision, Latitude, PowerEdge, EqualLogic, Complellent, PowerConnect, PowerVault, Wyse, SonicWALL, Force10, KACE, Credant, Clerity, AppAssure, SecureWorks, Quest Software, Boomi, , OptiPlex, XPS, Inspiron, Vostro und Alienware sind Marken der Dell Inc. Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern. Microsoft(r) und Windows(r) sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Microsoft(r) Windows® Mobile™ ist Marke der Microsoft Corporation. AMD, das AMD Arrow-Logo, AMD Opteron, AMD Athlon, AMD Turion, AMD PowerNow!, AMD Cool'n'Quiet (inkl. deren Kombinationen), sind Marken der Advanced Micro Devices, Inc.

snWW05