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Software & Zubehör

Rücksendung : Bedingungen

Dell nimmt ausschließlich Rücksendungen an, die über eine Rückholnummer verfügen. Möchten Sie Produkte zurücksenden, dann bitten wir Sie, mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, um eine Rückholnummer zu erhalten.

Wenn Ihre Anfrage den allgemeinen Bedingungen entspricht, wird unser Kundendienst-Mitarbeiter Ihnen sowohl eine Rückholnummer per eMail als auch weitere Informationen über die Rücksendung geben.

Je nach der Zahl der angekommenen Anfragen, werden wir uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Zur Erleichterung des Prozesses bitten wir Sie, folgende Informationen bereitzuhalten :

  • Name
  • Anschrift
  • Postleitzahl
  • Telefonnummer
  • Email
  • Bestellnummer
  • Dell Produktreferenz und Anzahl
  • Gründe der Rücksendung
  • Wann Sie das Produkt erhalten haben
  • Zustand des Produktes : eingepackt/ausgepackt, nicht benutzt oder bereits benutzt

Weitere Informationen

Information zur Anlieferung
Information zu Garantie und Support
Änderungen von Preisen, technischen Daten, Verfügbarkeit und Angebotskonditionen sind ohne Vorankündigung vorbehalten. Dell übernimmt keine Verantwortung für fehlerhafte Schreibweisen oder Abbildungen. Auf den Abbildungen werden auch optionale Extras gezeigt. Dell Services bedeuten keine Verkürzung der Gewährleistungsansprüche des Kunden. Besondere Angebote begrenzt auf max. 5 Systeme pro Kunde. Die online aufgelisteten Preise und Angebote gelten nur für Onlinekäufe über den Webstore von Dell. Inhalte und Preise gelten nur für Deutschland. Alle Verkäufe erfolgen zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dell GmbH.

Smart Selection Lieferbedingungen:
Systeme werden am nächsten Werktag verschickt (kein Versand an Feiertagen und Wochenenden); Zahlungsoptionen, die eine positive Zahlungsvalidierung oder Bonitätsprüfung benötigen, können den Versand verzögern. Es wird der schnellstmögliche Versandweg gewählt. Ein Lieferdatum wird nicht garantiert, jedoch ist normalerweise eine ungefähre Lieferzeit von 4-6 Tagen nach Bestelleingang zu erwarten (abhängig vom Lieferort). Zusätzliche Produkte wie z. B. Software und Zubehör können zu einer verlängerten Versandzeit führen oder können - wenn ein separater Versand erfolgt - zeitlich nach Ihrem System verschickt werden.

Dell, das Dell Logo, Precision, Latitude, PowerEdge, EqualLogic, Complellent, PowerConnect, PowerVault, Wyse, SonicWALL, Force10, KACE, Credant, Clerity, AppAssure, SecureWorks, Quest Software, Boomi, , OptiPlex, XPS, Inspiron, Vostro und Alienware sind Marken der Dell Inc. Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern. Microsoft(r) und Windows(r) sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Microsoft(r) Windows® Mobile ist Marke der Microsoft Corporation. AMD, das AMD Arrow-Logo, AMD Opteron, AMD Athlon, AMD Turion, AMD PowerNow!, AMD Cool'n'Quiet (inkl. deren Kombinationen), sind Marken der Advanced Micro Devices, Inc.

Die ausgewiesenen Preise sind bereits um den Sonderrabatt reduziert (wenn Sonderrabatt gültig). Die oben genannten Preise sind nur bei Online-Bestellungen innerhalb des Dell Software and Peripherals Stores gültig (auch gültig für Frachfrei Angebot). Preisänderungen vorbehalten.

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