Software & Zubehör

Rücksendung : Bedingungen

Dell nimmt ausschließlich Rücksendungen an, die über eine Rückholnummer verfügen. Möchten Sie Produkte zurücksenden, dann bitten wir Sie, mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, um eine Rückholnummer zu erhalten.

Wenn Ihre Anfrage den allgemeinen Bedingungen entspricht, wird unser Kundendienst-Mitarbeiter Ihnen sowohl eine Rückholnummer per eMail als auch weitere Informationen über die Rücksendung geben.

Je nach der Zahl der angekommenen Anfragen, werden wir uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Zur Erleichterung des Prozesses bitten wir Sie, folgende Informationen bereitzuhalten :

  • Name
  • Anschrift
  • Postleitzahl
  • Telefonnummer
  • Email
  • Bestellnummer
  • Dell Produktreferenz und Anzahl
  • Gründe der Rücksendung
  • Wann Sie das Produkt erhalten haben
  • Zustand des Produktes : eingepackt/ausgepackt, nicht benutzt oder bereits benutzt

Weitere Informationen

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Änderungen von Preisen, technischen Daten, Verfügbarkeit und Angebotskonditionen sind ohne Vorankündigung vorbehalten. Dell übernimmt keine Verantwortung für fehlerhafte Schreibweisen oder Abbildungen. Dell Services bedeuten keine Verkürzung der Gewährleistungsansprüche des Kunden.

Alle Produkte, die zu diesem Angebot gehören, können separat erworben werden. Die Preise für separat erworbene Angebote finden Sie unter www.dell.at/sparpotenzial

Die ausgewiesenen Preise sind bereits um den Sonderrabatt reduziert (wenn Sonderrabatt gültig). Die oben genannten Preise sind nur bei Online-Bestellungen innerhalb des Dell Software and Peripherals Stores gültig (auch gültig für Frachfrei Angebot). Preisänderungen vorbehalten.

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