Accessoires, randapparatuur en software geselecteerd uit de DellWare catalogus
Aflevering
Om de aflevering van software, randapparatuur en accessoires zo efficiënt mogelijk te laten verlopen, kan het zijn dat Dell de DellWare produkten uit verschillende magazijnen betrekt. Hierdoor kan het voorkomen dat DellWare produkten afzonderlijk van de Dell produkten worden geleverd, ook al mochten deze tegelijkertijd met een Dell systeem zijn besteld.
Voor gangbare software, randapparatuur & accessoires geldt een levertijd van 7 werkdagen na ontvangst van uw orderbevestiging.
De transportkosten van uw order zijn in de totale prijs inbegrepen en worden gespecificeerd in uw mandje aan de linkerkant van het scherm.
Facturatie
Voor accessoires en randapparatuur ontvangt u van ons normaliter een afzonderlijke factuur, ook al heeft u op dezelfde order ook Dell systemen besteld.
Order Referentie informatie
Nadat u een bestelling Online heeft geplaatst, ontvangt u van ons een Internet ontvangst nummer. Dit nummer refereert naar uw bestelling en dient u te vermelden in het geval van vragen over uw bestelling.
Binnen 3 werkdagen nadat u de order heeft geplaatst, krijgt u van ons een e-mail bevestiging, waarin nogmaals alle order referentie-nummers worden gegeven. Veelal zult u voor gecombineerde orders van Dell systeem en randapparatuur afzonderlijke ordernummers ontvangen. Zou u zo vriendelijk willen zijn deze referentie-nummers te gebruiken wanneer u bij ons Dell wilt informeren naar uw order.
Vragen met betrekking tot de Order Status
U kunt on-line de status van uw bestelling opvragen. Momenteel is het niet mogelijk om online de order status te verkrijgen van uw aangekochte DellWare-accessories. Mocht u toch vragen hebben over uw order, neemt u dan contact op met de desbetreffende Account-Manager, zoals deze vermeld staat in uw e-mail orderbevestiging. U kunt tevens de volgende site raadplegen: contact us
