|

Elektronik og tilbehør

Service och Support- Non Dell Branded

Kundesupport for tilbehør, ekstraudstyr og software fra andre producenter:

Dell tilbyder en række produkter fra andre producenter. Vi kan ikke garantere, at alle produkter fungerer optimalt med samtlige af Dells eller andre computerleverandørers systemer. Hvis du har spørgsmål vedr. kompatibilitet, anbefaler vi derfor, at du kontakter producenten direkte.

Teknisk support

Ligesom andre forhandlere af software, tilbehør og ekstraudstyr yder Dell ikke teknisk support på produkter fra tredjepart. Her er det producenten af produkterne, som yder support i henhold til deres egne garantier. For yderligere information se venligst kontaktlisten til producenterne.

Hos Dell yder vi selvfølgelig teknisk support på vores egne produkter (produkter hvor Dell står som producent). Support på Dell produkter opnås ved at benytte support.euro.dell.com

Garanti

Ligesom andre forhandlere af software, tilbehør og ekstraudstyr yder Dell ikke garanti på produkter fra tredjepart. Disse produkter dækkes som oftest af garantier fra den relevante producent. Garantierne kan dog variere fra produkt til produkt. Se i brugervejledning for nærmere oplysning eller besøg siden kontakt til producenter.

Returnering af produkter

Hos Dell kan du returnere tredjepartsprodukter købt hos Dell inden for 30 dage (fra faktureringsdato) ifølge nedenstående betingelser.

Dell refunderer ikke transportsomkostninger i forbindelse med returnering af produkter, medmindre disse er defekte. Kunden bekoster selv transport af produkter fra kunden til Dell i forbindelse med returnering af produkter. Kunden bærer desuden selv ansvaret for de eventuelle fejl eller defekter, som måtte opstå under transport i forbindelse med returnering af et produkt.

Defekte produkter

Ethvert tredjepartsprodukt købt hos Dell kan returneres inden for 30 dage efter faktureringsdato, hvis det viser sig, at produktet er defekt. Produktet skal have et Returnummer vedlagt. Dell vil sørge for afhentning af det nedpakkede defekte produkt og fremsende et nyt uden ekstra beregning. Se hvordan proceduren er neden for.

Sådan returnerer du produkter

Hvis du ønsker at returnere et produkt til Dell, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde et skema vedr. returneringen. Du vil herefter modtage et returnummer og få nærmere information om, hvorledes produktet skal returneres.

Returnummeret skal fremgå tydeligt på alt materiale, som returneres til Dell. Vi beder dig derfor pakke produktet i den originale emballage og påføre returnummeret uden på.

Materiale returneret uden returnummer vil ikke blive erstattet.

More Information

Leveringsinformation
Service och Support- Non Dell Branded
NOTE TO CUSTOMERS - Prices shown in the Online Store already discounted (when special offer or promotion applicable). Above offers are only valid for purchases made in the Software and Peripherals Online Store. Subject to availability, prices and specifications are correct at date of publication and may change without notice.

snWW08