Service-clients pour les accessoires, périphériques et logiciels de marques tierces
Dell propose une gamme étendue de logiciels, périphériques et accessoires. Dell ne peut être tenu responsable des problèmes de compatibilité. Pour toutes questions sur la compatibilité des différents articles, nous vous conseillons de prendre directement contact avec le constructeur de votre périphérique ou éditeur logiciel.
Assistance technique
A l'instar d'autres éditeurs de logiciels, constructeurs de périphériques et accessoires, Dell ne propose aucune assistance technique pour les produits tiers. Ces produits tiers (logiciels, périphériques et accessoires) sont sous l'exclusive garantie du constructeur ou de l'éditeur d'origine. Vous pouvez vous reporter à la documentation produit pour des informations ayant trait à l'assistance technique. Pour des informations supplémentaires, vous pouvez également prendre directement contact avec le constructeur ou l'éditeur. Reportez vous à la page information-contact fabricants.
Dell propose une assistance technique pour ses propres produits (hardware et accessoires pour lesquels Dell est indiqué comme constructeur dans la liste) en complément des ordinateurs Dell, à savoir entre autres moniteurs, batteries, mémoires ou docking-stations. L'assistance technique pour les produits Dell est disponible sous http://support.euro.dell.com/.
Garantie
A l'instar d'autres éditeurs de logiciels, constructeurs de périphériques et accessoires, Dell n'assure pas de garantie pour les produits tiers. Ces produits tiers (logiciels, périphériques et accessoires) sont sous l'exclusive garantie proposée par le fabricant ou l'éditeur d'origine. Pour les imprimantes et scanners notamment, vous avez la possibilité d'acheter sur notre site, en même temps que le périphérique, l'extension de garantie proposée par son constructeur à la rubrique Dellware > Imprimantes et scanners > Accessoires et consommables > Extensions de garantie. Les garanties proposées par les différents constructeurs peuvent varier d'un produit à l'autre. Vous pouvez vous reporter à la documentation produit pour plus d'informations sur la garantie. Pour des informations complémentaires, vous pouvez également vous adresser directement au constructeur ou à l'éditeur. Reportez vous à la page information-contact fabricants.
Nous attirons votre attention sur le fait que tout produit retourné sans Numéro de Retour deviendra automatiquement la propriété de Dell, qui ne sera alors pas tenu de rembourser ou de livrer un produit de remplacement pour de tels articles.
