נוהגי פרטיות

ב-Dell‏, זכותך לפרטיות ולאבטחה היא דאגה עיקרית. להלן הקווים המנחים שבהם אנו משתמשים כדי להגן על המידע האישי שלך. קרא את הקווים המנחים שלהלן בקפידה.

Dell מכבדת את פרטיותך. במילה 'Dell' הכוונה היא לחברת Dell Inc.‎ ולחברות הקבוצה ולחברות המסועפות אליה בהתאמה. בעסק שלנו, ברחבי העולם, אנחנו נאסוף, נאחסן ונשתמש במידע האישי שלך אך ורק למטרות מוגדרות. אנו משתמשים במידע שלך כדי לתמוך בקשרים שלנו אתך ולשפר אותם, לדוגמה, כדי לעבד את הרכישה שלך, לספק שירותים ותמיכה ולשתף אתך מוצרים, שירותים וחדשות ומבצעים של החברה. אין אנו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו משתפים את הנתונים האישיים שלך עם חברות שאינן ממשפחת Dell רק לאחר קבלת הסכמתך, כפי שנדרש על פי חוק או כדי להגן על Dell, על לקוחותיה או על הציבור, או עם חברות שעוזרות ל-Dell לעמוד בהתחייבויותיה כלפיך ואך ורק לשותפים שחולקים את מחויבותה של Dell להגנה על פרטיותך ועל הנתונים שלך. באפשרותך ליצור קשר עם Dell בכל עת לגבי שאלות או חששות שעשויות להיות לך לגבי פרטיותך. באפשרותך גם לבקש בכל עת לעיין בנתונים האישיים שהעברת אלינו ולבקש לבצע תיקון או מחיקה. אנו שואפים להגן על אבטחת הנתונים האישיים שלך על ידי שימוש באמצעים או בתהליכים המתאימים.

Dell מבקשת אך ורק סוגים מסוימים של מידע אישי. אנו מבקשים שתספק לנו מידע שיאפשר לנו לעבד את רכישתך או לספק לך שירותים, לשפר את ביקוריך באתר, להגיב לבקשות על מידע, לתמוך בקשרי הלקוח שלנו, לעזור לך בבעיות תמיכה טכנית או להמשיך את המעקב גם לאחר ביקורך. Dell עשויה לאסוף מידע כאשר אתה:

נרשם בכתובת www.dell.co.il מבקש מידע לגבי מוצרים ו/או שירותים; מספק משוב בסקר מקוון; משתתף במבצעי הקידום של המשווקים המורשים שלנו; או נרשם כמנוי לידיעון או לרשימת דיוור.

בכל אחד מהמקרים שפורטו לעיל, ייתכן שנבקש ממך את שמך, כתובתך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, כתובת IP, מספר טלפון, מקצוע, תעשייה, מידע הקשור לטרנזקציה כגון העדפותיך, מספר תג הלקוח והשירות, היסטוריית השירות, הפניות וכל מידע אחר שיש בו צורך כדי לעבד את בקשתך למידע או כדי לרשום אותך או כדי לרשום אותך כמנוי על השירותים או המבצעים. יש להבהיר שלא חלה עליך שום מחויבות משפטית לספק ל-Dell מידע אישי כלשהו ושליחת מידע שכזה כפופה לחלוטין לשיקול דעתך ולהסכמתך. אולם, אם לא תספק לנו את המידע הדרוש, Dell לא תוכל לספק לך מידע/שירותים שנדרשים על ידך.

המידע שאתה מספק יישמר בסודיות והוא נאסף ונשמר במסדי הנתונים שלנו מחוץ לישראל ומעובד למטרות כלליות שמפורטות להלן או לכל מטרה לגיטימית אחרת שמתוארת בחוק הישים.

לעיבוד בקשתך למוצר או לשירותים כולל העברת המידע האישי שלך למשווקים המורשים שלנו ולספקי השירות של המשווקים המורשים או של Dell למילוי בקשות למידע אחר לשיפור המוצרים או השירותים שלנו ליצירת קשר איתנו, וגם להתאמה אישית של הפרסום והתוכן.

אם תבקש, אנחנו (או כל ישות Dell אחרת או כל סוכן שעובד בשם הישויות של Dell) נשלח לך מידע לגבי המוצרים והשירותים הרבים שלנו, או לגבי מוצרים ושירותים אחרים שעשויים לעניין אותך. מידע כזה עשוי לכלול בתוכו התראות לגבי שדרוגי מוצר, מבצעים מיוחדים, מידע שעודכן ומוצרים ושירותים חדשים אחרים של Dell. הדיוורים הישירים הנזכרים לעיל יישלחו אלייך על ידי Dell בלבד (או סוכנים שעובדים בשמה של Dell). אם אין ברצונך לקבל יותר את הדיוורים האלה, פשוט הודע לנו בדואר חוזר, דרך הדואר האלקטרוני או דרך מספר הפקס שסופק לך בדיוור. כלול את מספר ההפנייה של הדיוור (שמודפס בדיוור ומתחיל ב-MS או ב-ACX) בכל תכתובת הקשורה לעניין.

ביטול הרישום לדואר האלקטרוני: [לחץ כדי לבטל את הרישום] DellIsrael@clientmail.eu.com

ייתכן שהמידע שלך ישותף עם ישויות, סוכנים או קבלנים אחרים של Dell המבצעים שירותים עבור Dell, כגון ספקי השירות של Dell, המשווקים המורשים של המוצרים והשירותים של Dell וקבלני המשנה של השיווק. אם זה המקרה, בכוונתה של Dell להבטיח שהיא תשתמש במידע רק עבור הפונקציות שאותם צדדים יבצעו עבור Dell או ביחס למכירה או לאספקת שירותים הקשורים למוצרים או לשירותים של Dell ושכל מידע שכזה יטופל בסודיות רבה.

Dell תחשוף את הפרטים האישיים במידה הנחוצה או המורשית לפי החוק הישים, אם היא תידרש לכך על ידי בית משפט או סמכות ממשלתית כפי שנעשה בכל תחום שיפוט, או כדי להבטיח תאימות עם המחוייבויות המשפטיות שלנו.

Dell עשויה להעביר את המידע האישי לחברות מסונפות, כגון חברת המחשבים של Dell בארצות הברית או חברות מסונפות במחוזות אחרים. כדי להבטיח הגנה מתאימה על המידע האישי שלך, קיימים הסכמים חוזיים עם החברות המסונפות.United States

מידע אישי הקשור אליך (כגון שם, כתובת ומספר טלפון) או בקשת המוצר ו/או השירות שלך לא יינתנו או יימכרו לאף ארגון חיצוני לשימוש שיווקי או לשידול ללא הסכמתך. מידע אישי יועבר למשווקים המורשים ולספקי השירות שלהם כדי לתמוך באספקת המוצרים והשירותים של Dell ממשווקים מורשים אלה.

בעת קבלת בקשתך ובמשך פרק זמן סביר נודיע לך לגבי סוג המידע האישי שלך שקיים בידינו, מה המטרות שלנו באחזקתו ועל הנמענים או סוגי הנמענים האפשריים. בעת קבלת בקשה כתובה ובמשך פרק זמן סביר אנו גם נתקן, נמחק ו/או נחסום מידע אישי מעיבוד נוסף אם הוכח שהמידע אינו נכון, אינו שלם או אינו רלוונטי למטרות העיבוד.

אנו משתמשים בטכנולוגיה העוזרת לנו לספק חוויות מבקר מותאמות אישית. ב-Dell, אנו משתמשים לרוב ב"קובצי Cookie" כדי לעזור לנו לקבוע איזה מידע שירות ותמיכה מתאים להתקן שלך וכדי לשמור על חוויית הגלישה שלך. השימוש שלנו בטכנולוגיה אינו אומר שאנו יודעים מידע כלשהו לגביך באופן אוטומטי. ייתכן שנוכל לוודא חלק מהמאפיינים המוגבלים לגביך, כגון באיזה סוג מחשב אתה משתמש, אך מעבר לכך, השימוש בקובצי Cookie מיועד אך ורק לספק לך חוויה טובה יותר בעת השימוש באתר www.dell.co.il.. Dell אינה מעוניינת או מתכוונת להפר את פרטיותך בעודך משתמש באתר dell.com. למידע נוסף על השימוש שלנו בקובצי Cookie,‏ לחץ כאן

אנו, או חברות צד שלישי הפועלות בשמנו, עשויים להשתמש במשואות אינטרנט באתר שלנו, בהודעות הדואר האלקטרוני, בפרסומים שלנו באתרים אחרים או במודעות שלנו שבהודעות הדואר האלקטרוני של אחרים. משואת אינטרנט היא תמונה אלקטרונית שניתן להשתמש בה כדי לזהות קובץ Cookie במחשב שלך כאשר אתה מציג דף אינטרנט או דואר אלקטרוני. משואות אינטרנט עוזרות לנו למדוד את היעילות של האתר שלנו ואת הפרסום שלנו בדרכים שונות, לדוגמה, על ידי ספירת מספר האנשים שמבקרים באתר שלנו לאחר שצפו במודעות מסוימות או אנשים המבקשים מידע על מוצר או שירותים לאחר שצפו במודעה מסוימת והן גם מודיעות לנו כאשר דף אינטרנט נצפה ומספקות תיאור של הדף שבו משואת האינטרנט מוצבת. בנוסף, משואות אינטרנט עוזרות לנו למדוד את היעילות של הקמפיינים שלנו בדואר האלקטרוני, לדוגמה, על ידי ספירת מספר האנשים שפותחים את הודעת הדואר האלקטרוני ופועלים על פיה, וקובעות מתי הודעת דואר אלקטרוני נפתחת וכן כמה פעמים הודעת דואר אלקטרוני הועברה הלאה.

ייתכן שהמידע שאנו אוספים כולל מידע אישי מוגבל ומשואות האינטרנט מאפשרות לנו לזהות משתמשים על ידי קבלת גישה לקובצי ה-Cookie של Dell. ייתכן שגם נשלב בין המידע שאנו אוספים באמצעות משואות האינטרנט עם מידע אישי אחר שאותו קיבלנו ממך. אנו משתמשים בכל המידע הזה כדי להתאים טוב יותר את השיווק שלנו אליך וייתכן שנשתמש במידע זה למטרות אחרות, כגון התאמה אישית של תוכן באתר האינטרנט שלנו ולמטרות מחקר פנימיות.

אנו לא מאפשרים לחברות צד שלישי להציב משואות אינטרנט משלהן באתר שלנו או במודעות שלנו. אנו לא נשתף כל מידע אישי שנאסף באמצעות משואות האינטרנט עם צד שלישי כלשהו, למעט עם ספקי שירות שפועלים בשמנו ושמנועים מבחינה חוזית מכל שימוש אחר או הסגרת המידע.

באפשרותך להפוך חלק ממשואות האינטרנט לבלתי שמישות על ידי דחיית קובצי Cookie..

שים לב שאתרי אינטרנט אחרים כוללים אתרים שעשויים לקבל גישה באמצעות האתר שלנו, למשל דרך היפר-קישור, שעשויים לאסוף מידע שמזוהה כאישי לגביך. מדיניות פרטיות זו אינה מכסה את נוהלי המידע של אותם אתרי אינטרנט של צד שלישי המקושרים אל www.dell.co.ilאו לכל אתר אחר. אנו משתמשים ב בסמלכדי לציין קישורים לאתרי צד שלישי.

אם ברצונך להתחבר באמצעות המשווק המורשה המקומי של Dell או ספק השירות שלה כדי שיבצעו שיחה חוזרת או ישלחו אליך הודעת דואר אלקטרוני בנוגע למוצר או שירות של Dell שבו אתה מעוניין, יהיה עלינו לספק להם את פרטי איש הקשר שלך. Dell לא תספק מידע זה לשום צד אחר והוא יועבר אל המשווק המורשה המקומי או ספק השירות שלו, כשהמטרה העיקרית היא לתת להם אפשרות להתקשר אליך. נתונים אישיים שנלקחו ממך מוחזקים ומעובדים בהתאם לחוקים החלים ובהתאם למדיניות הפרטיות של Dell.

אם ברצונך ליצור איתנו קשר, או אם יש לך שאלות או הצעות בנוגע למדיניות הפרטיות, כתוב או שלח אלינו דואר אלקטרוני לכתובת הבאה