Serviceleistungen

Übersicht

Willkommen bei DellTM  Services

Mit DellTM  Services sparen Sie Zeit und Geld. Aufbau, Installation und Wartung Ihrer neuen DellTM  Systeme werden erleichtert, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können. Mit unseren Schulungen und unserem preisgekrönten System-Support stehen wir Ihnen jederzeit hilfreich zur Seite.

Dell TM  bietet eine ganze Palette an Support-Optionen, vom Software-Support über Vor-Ort-Optionen bis hin zum umfassenden Schutz für Notebooks. Sichern Sie sich den preisgekrönten Support und hervorragenden Service für all Ihre DellTM -Systeme, ob vor Ort oder aus der Ferne.

DellTM  wurde in einer Marktumfrage der unabhängigen Technology Business Research Agentur im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit im Bereich IT-Service und Support in den letzten 13 Quartalen auf Rang 1 eingestuft .*

Die wichtigsten Vorteile:

Maximierung der Investitionsrendite: Dank der Serviceangebote von DellTM  optimieren Sie den Einsatz Ihrer IT-Investitionen und minimieren die Ausfallzeiten, was zur Maximierung der Investitionsrendite beiträgt.

Einfachheit und Flexibilität: Mit DellTM  Services vereinfachen Sie die Erfüllung Ihrer IT-Anforderungen – Sie können auf eine umfassende Auswahl an flexiblen, maßgeschneiderten Lösungen zurückgreifen, und das zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bei niedrigen Gesamtbetriebskosten.

Verantwortlichkeit: Mit DellTM  Services steht Ihnen ein zentraler Ansprechpartner zur Verfügung, über den Sie in jeder Phase des IT-Prozesses direkten Kontakt zu Experten und Drittanbietern herstellen können – dank unserer Partnerschaften mit führenden Unternehmen.

Schnelle Problembehebung: Dank kurzer Reaktionszeiten und rascher Problemlösung sowie durch den direkten Kontakt mit Technikern tragen DellTM  Services zur Maximierung der Systemeinsatzzeit bei. Nicht zuletzt aus diesem Grund gelingt es DellTM  immer wieder, ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit im Bereich IT -Service/Support von Unternehmen zu erzielen.*

* TBR-Studie IT Service and Support Customer Satisfaction

Service-Katalog

Übersicht
Desktops und Workstations
Notebooks
Server, Speicher und Netzwerke
Zubehör
Professional Services
Managed Services
Software und Peripheriegeräte-Support

Services-Angebote

Support-Services
Installationsdienst
Managed Services
Professional Services
Training & Zertifizierungen

Navigation

Services Home
Services Highlights
Dienstleistungsvereinbarungen
Service-Katalog
Tabelle mit Standard-Services
Technische Online Hilfe

Copyright 1999-2013 Dell Inc. | Geschäftsbedingungen | Impressum | Nicht behobene Probleme | Datenschutz | Über unsere Anzeigen | Kontakte | Unternehmensprofil | Karrieren | Wegweiser | Feedback

Dell Ges.m.b.H., Wienerbergstrasse 11/12, A-1100 Wien. Geschäftsführer- Pavol Varga. Firmenbuchgericht- Handelsgericht Wien, Firmenbuchnummer: FN 34647b, DVR: 0721522, USt.-ID: ATU16992707. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dell Ges.m.b.H. Änderungen von Preisen, technischen Daten, Verfügbarkeit und Angebotskonditionen sind ohne Vorankündigung vorbehalten. Dell übernimmt keine Verantwortung für fehlerhafte Schreibweisen oder Abbildungen. Inhalt und Preise verstehen sich nur in Österreich. Alle Verkäufe erfolgen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dell Ges.m.b.H oder zu den Bedingungen eines individuell geschlossenen Rahmenvertrages. Abbildungen können vom Angebot abweichen. Auf den Abbildungen werden auch optionale Extras gezeigt. Dell Services bedeuten keine Verkürzung der Gewährleistungsansprüche des Kunden. Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. ®2008 Dell Inc.

Intel, das Intel Logo, Intel Inside, das Intel Inside Logo, Celeron, Intel XScale, Intel Xeon, Intel Speed Step, Itanium und Pentium sind Marken oder eingetragene Marken der Intel Corporation oder ihrer Tochtergesellschaften in den USA und anderen Ländern. Microsoft, das Microsoft Logo, Microsoft Windows, Microsoft Vista, das Vista Logo, SQL Server und Windows Server sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Microsoft Windows Mobile ist Marke der Microsoft Corporation. AMD, das AMD Arrow-Logo, AMD Opteron, AMD Athlon, AMD Turion, AMD PowerNow!, AMD Cool'n'Quiet (inkl. deren Kombinationen), sind Marken der Advanced Micro Devices, Inc. Sonstige in diesem Dokument verwendete Marken und Handelsnamen beziehen sich auf die jeweiligen Eigentümer oder deren Produkte. Dell erhebt keinen Anspruch auf die Marken und Handelsnamen anderer Firmen. Angebote sind auf maximal 5 Systeme pro Kunde limitiert. Die Sonderangebote gelten nicht rückwirkend und können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Leasingrate für KomfortLeasing Verträge bei 36-monatiger Laufzeit (positive kreditorische Prüfung vorbehalten). Leasing ist ab einem Bestellwert von 500 euro netto erhältlich. Ein Angebot der Dell Capital Services, verwaltet von der GE mietfinanz GmbH & Co. KG.

snWW01