Support für Software und Zubehör bei Bedarf
Dell bietet zur Zeit keinen Support bei Bedarf für Software und Zubehör bei Systemen, die älter als 30 Tage sind.
Daher empfiehlt Dell, dass Sie sich gegebenenfalls an das Getronics HelpYouDesk wenden. Hier wird Ihnen folgender Service geboten:
Übersicht der empfohlenen Services
Getronics HelpYouDesk hilft Ihnen bei der Lösung von Problemen mit Software und Zubehör und bietet Ihnen oder von Ihnen ausgewählten Mitarbeitern telefonische Unterstützung in den folgenden Bereichen:
- Fragen und Probleme bei Installation und Konfiguration
- Allgemeine Fragen zur Anwendung
- Technische Fehlerbehebung
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Merkmale des empfohlenen Service
Getronics HelpYouDesk Support für Software und Zubehör ist ein Telefonservice.
Der Service kostet 1,50 SFr.
Getronics HelpYouDesk Support für Software und Zubehör umfasst nicht den Austausch von Teilen, oder einen Gewährleistungs- bzw. Reparaturservice.
Die technischen Support-Mitarbeiter von Getronics HelpYouDesk Support für Software und Zubehör helfen Ihnen entweder telefonisch bei der Behebung der Störung oder erläutern Ihnen die einzelnen Schritte zur Lösung des Problems. Im zweiten Fall wird ein Termin vereinbart, an dem Sie zurückrufen können, um die Lösung des Problems zu bestätigen und den Fall abzuschließen.
Der Telefon-Support kann montags bis freitags von 7:00 bis 20:00 Uhr Ortszeit in Anspruch genommen werden. Tel.: 0900 900 019
