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Instrucciones y condiciones

Instrucciones
Tenga la bondad de rellenar este formulario.
Mediante este formulario, el cliente expresa su deseo de que Dell se encargue de gestionar los restos de los equipos que han llegado al final de su vida útil, según se establece en la directiva 2002/96/CE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, y acepta las condiciones de este servicio.
Dell cumplirá su obligación de reciclar los equipos, de conformidad con la normativa del país donde se ha efectuado la solicitud y de lo dispuesto en la directiva comunitaria.
Le rogamos que lea con atención las condiciones del servicio.
Cuando haya rellenado el formulario, pulse Enviar.
Una vez procesemos su petición, recibirá una notificación de nuestro proveedor de estos servicios para confirmarle el punto más cercano a sus oficinas para la entrega de los mismos o bien para acordar una fecha de retirada en el caso de que se haya indicado que necesitan contratar este tipo de servicios de logística. Para obtener más información sobre la transposición de la directiva comunitaria al ordenamiento jurídico de su país, visite www.euro.dell.com/recycling.
Si tiene alguna duda, envíe un mensaje de correo electrónico a Recycling_EMEA@Dell.com

Condiciones del servicio

Descripción del servicio: Este servicio constituye un método seguro y ecológico de reciclado de equipos informáticos.

Reciclaje: Dell tratará los equipos usados conforme a lo estipulado en la normativa nacional y europea.

Responsabilidades del cliente:
  • Es responsabilidad del cliente efectuar copias de seguridad de los datos almacenados en los equipos que se van a reciclar y de custodiar dichas copias. Dell no devuelve los equipos.
  • El cliente debe entregar únicamente equipos informáticos.

AVISO REFERENTE A LOS DATOS DEL CLIENTE: El cliente es responsable de borrar todos los datos de carácter privado o sujetos a la legislación vigente en materia de protección de datos que estén almacenados en los equipos.
El cliente se ocupará de: (a) borrar los datos de los discos duros y de cualquier otro medio de almacenamiento; (b) efectuar copias de seguridad o transferir cualquier dato antes de borrarlo; y (c) extraer cualquier medio extraíble, como disquetes, CD o tarjetas. Dell no se hace responsable de la pérdida de datos de carácter privado ni de software.

NO SE ACEPTAN PRODUCTOS CONTAMINADOS: No se recogerán equipos contaminados —o que se sospeche que lo estén— por productos químicos, agentes biológicos u otras sustancias que no formen parte del equipo original o que no se encuentren normalmente en una oficina.

Información adicional:
  • Los equipos no se devuelven.
  • Si no cumple con las responsabilidades establecidas en estas condiciones, Dell no está obligado a proporcionarle el servicio. Además, el gestor de residuos podrá rechazar la devolución.


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