Services-Angebote

Technologie ist eine bedeutende Investition, mit der IT-Systeme vor kostspieligen Ausfallzeiten bewahrt werden können. Dell bietet eine ganze Palette an Support-Optionen, von Software-Support und Platinum Enterprise Services über Vor-Ort-Optionen bis hin zum umfassenden Schutz für Notebooks. Sichern Sie sich den preisgekrönten Support und hervorragenden Service für all Ihre Dell-Systeme, ob vor Ort oder aus der Ferne.

Support-Angebote

Abhol- und Reparaturservice in Europa
Mit dem Abhol- und Reparaturservice in Europa wird Ihr System im Falle eines Fehlers abgeholt, repariert und zurückgebracht.*
(Verfügbar für Dell Notebooks, Desktops und Workstations)
Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag
Mit dem DellTM  Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag kann ein von DellTM  zertifizierter Techniker am folgenden Werktag direkt an Ihrem Standort sein.*
(Verfügbar für Dell Desktops und Workstations)
Internationaler Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag
Das internationale Serviceprogramm von DellTM  bietet Service und Support für mobile DellTM -Computer von Kunden, die sich auf Reisen außerhalb des Landes befinden, in dem das Gerät erworben wurde.
(Verfügbar für Dell Notebooks)
Vor-Ort-Service am selben Arbeitstag
Mit dem Vor-Ort-Service am selben Arbeitstag von DellTM  kann ein von DellTM  zertifizierter Techniker noch am selben Werktag direkt an Ihrem Standort sein.*
(Verfügbar für Dell Desktops und Workstations)
CompleteCare
Die CompleteCare-Services von Dell bieten einen einfachen und flexiblen Reparatur- und Austauschservice bei Sachschäden und Diebstahl. Damit können Sie bei unvorhergesehenen Zwischenfällen Zeit, Geld und Ressourcen sparen.
(Verfügbar für Dell Notebooks, Desktops und Workstations, Projektoren und Handhelds)
Business Support
Der Business Support von DellTM  kombiniert kurze Reaktionszeiten und schnelle Problemlösung mit erweiterter technischer Unterstützung und Fall-Management, um Ihnen eine zentrale Anlaufstelle für Ihren persönlichen System-Support zu bieten.
Premier Enterprise Support
Der Premier Enterprise Support ist auf Ihre Unternehmensbedürfnisse zugeschnitten. Von einfachen Drucklösungen bis hin zu umfassendem, jederzeit verfügbarem Support – bei DellTM  finden Sie genau die richtige, zuverlässige Lösung.
(Verfügbar für Dell Server, Speicherlösungen und Netzwerke)
Netzwerkbetriebssystem-Support
Im Rahmen des Netzwerkbetriebssystem-Supports von DellTM  erhalten Sie fachgerechte Unterstützung bei Problemen mit Microsoft®  NT, Windows 2000 Server und Red Hat LINUX – so können Sie Probleme rasch und effektiv lösen.
(Verfügbar für Dell Server, Speicherlösungen und Netzwerke)
Dell|EMC Enterprise Assistance
Dell|EMC Enterprise Assistance bietet telefonische Hilfe bei Fragen zu Konfiguration, Updates und Installation.
Der Health Check-Service von Dell|EMC
Der Health Check-Service von Dell|EMC ermöglicht regelmäßige Systemzustandsprüfungen, Updates und Upgrades für Ihre Dell|EMC-Lösung.

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