Ofertas de servicios

La tecnología es una inversión importante que se debe realizar para proteger sus sistemas informáticos de los costes derivados del tiempo de inactividad. Desde la asistencia técnica de software y los servicios empresariales Platinum, hasta las opciones de asistencia a domicilio y una completa protección del portátil, obtenga el nivel de asistencia reconocida y la excelente calidad de servicio que necesita tanto a domicilio como de forma remota para todos los sistemas Dell.

Ofertas de servicios de asistencia

	Recogida y devolución en Europa European Collect and Return, el servicio de recogida y devolución en Europa recoge, repara y devuelve el sistema si éste experimenta un fallo*. (Disponible para portátiles, ordenadores de sobremesa y estaciones de trabajo Dell) más información
	Servicio a domicilio a partir del siguiente día laborable El servicio a domicilio a partir del siguiente día laborable (NBD) de Dell puede enviar un técnico certificado por Dell a su domicilio el siguiente día laborable.* (Disponible para ordenadores de sobremesa y estaciones de trabajo Dell) más información
	Servicio internacional a domicilio a partir del siguiente día laborable El programa de servicio internacional de Dell proporciona servicio y asistencia para el portátil DellTM  de un cliente mientras viaja fuera del país en el que lo adquirió. (Disponible para portátiles Dell) más información
	Servicio a domicilio el mismo día laborable Same Business Day On-Site Service, el servicio a domicilio el mismo día laborable de Dell, puede enviar un técnico certificado por Dell a su domicilio el mismo día laborable.* (Disponible para ordenadores de sobremesa y estaciones de trabajo Dell) más información
	CompleteCare La gama de servicios CompleteCare de Dell proporciona servicios de reparación o sustitución sencillos y flexibles en caso de daño accidental o robo. Estos servicios le ayudarán a ahorrar tiempo, dinero y recursos en caso de incidentes no planificados. (Disponible para portátiles, ordenadores de sobremesa, estaciones de trabajo, proyectores y dispositivos de mano Dell) más información
	Servicio Business Support - Antes Gold Technical Support El servicio Business Support, de Dell, combina una respuesta y resolución de problemas rápidas con un servicio de asistencia técnica y administración de casos avanzados con el fin de proporcionarle un solo punto de contacto para las necesidades de asistencia técnica relacionadas con su equipo informático. más información
	Premier Enterprise Support La asistencia técnica para empresas Premier Enterprise Support está diseñada para cubrir sus necesidades empresariales. Desde sencillas soluciones de impresión hasta la asistencia de alta disponibilidad más compleja, DellTM  tiene una reconocida solución para usted. (Disponible para servidores, sistemas de almacenamiento y redes Dell) más información
	Asistencia técnica para sistemas operativos de red El servicio de asistencia para sistemas operativos de red de Dell, 'Network Operating System support service', proporciona una asistencia experta para sistemas operativos Microsoft®  NT, Windows 2000 Server y Red Hat LINUX que le ayudará a resolver sus problemas de forma rápida y eficaz. (Disponible para servidores, sistemas de almacenamiento y redes Dell) más información
	La Asistencia a empresas de Dell|EMC La Asistencia a empresas de Dell|EMC proporciona asistencia telefónica para preguntas sobre la configuración, actualización e instalación.
	El servicio Health Check de Dell|EMC El servicio Health Check de Dell|EMC proporciona comprobaciones periódicas del estado y actualizaciones para su solución SAN Dell|EMC. más información