Offres de service Dell

La technologie représente un investissement conséquent et il est toujours préférable de protéger les systèmes informatiques contre les temps d'immobilisation coûteux. De l'assistance logicielle et des services Platinum, aux options d'assistance en ligne ou à la protection complète de votre ordinateur portable, bénéficiez d'un service d'assistance primé et d'une qualité de service haut de gamme adaptés à vos besoins et à vos systèmes Dell, sur site ou à distance.

Services d'assistance

	Aller et Retour Atelier (en Europe) En cas de défaillance, le service Aller et Retour Atelier (en Europe) se charge de la collecte, de la réparation et de la réexpédition de votre système*. (Valable sur les Ordinateurs portables, les Ordinateurs de bureau et les Stations de travail Dell) Plus de détails
	Service sur site le jour ouvré suivant l'appel Le service Dell de maintenance sur site le jour ouvré suivant l'appel met à votre disposition un technicien agréé Dell, dépêché pour intervenir sur place dès le jour ouvré suivant l'appel.* (Valable sur les Ordinateurs de bureau et les Stations de travail Dell) Plus de détails
	Assistance internationale sur site le jour ouvré suivant l'appel Le programme de service international de Dell apporte service et assistance pour les ordinateurs portables DellTM  des clients qui sont en déplacement en dehors du pays d'achat du matériel. (Valable sur les Ordinateurs portables Dell) Plus de détails
	Maintenance sur site le même jour ouvré Le service Dell de maintenance sur site le même jour ouvré met à votre disposition un technicien agréé Dell, dépêché pour intervenir sur place durant le jour ouvré en cours.* (Valable sur les Ordinateurs de bureau et les Stations de travail Dell) Plus de détails
	CompleteCare La gamme des services CompleteCare de Dell propose des services de réparation et de remplacement simples et flexibles en cas de dommage accidentel ou de vol. Ces services vous permettent d'économiser du temps, de l'argent et des ressources en cas d'incident. (Valable sur les Ordinateurs portables, les Ordinateurs de bureau, les Stations de travail, les Projecteurs et Ordinateurs de poche Dell) Plus de détails
	Business Support - Ancienne assistance technique Gold Avec le service Business Support de Dell, vous bénéficiez de réponses et solutions rapides, d'une assistance technique et d'une gestion des comptes avancées afin de vous fournir un seul point de contact pour l'assistance de votre système personnel. (Valable sur les Ordinateurs portables, les Ordinateurs de bureau, les Stations de travail et les Imprimantes Dell) more details
	Assistance Premier Enterprise Premier Enterprise Support est un service conçu pour répondre aux besoins de votre entreprise. Des solutions d'impression simples à une assistance plus complexe à haute disponibilité, DellTM  a forcément une solution primée qui vous convient. (Valable sur les Serveurs, les Solutions de stockage et de mise en réseau Dell) Plus de détails
	Assistance pour système d'exploitation de réseau Le service d'assistance Dell pour système d'exploitation réseau met à votre disposition son expertise pour les systèmes d'exploitation Microsoft®  NT, Windows 2000 Server et Red Hat LINUX ; ce service vous aide à résoudre vos éventuels problèmes de manière rapide et efficace. (Valable sur les Serveurs, les Solutions de stockage et de mise en réseau Dell) Plus de détails