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Umfassende Service-Angebote für alle Fälle

Dells breites und flexibles Angebot an Serviceleistungen reicht von Deployment Services über erweiterte Garantieoptionen und technischen Support bis hin zum umfassenden Schutz für Notebooks.
Mit Dell erhalten Sie die gewünschten Serviceleistungen, die sowohl Ihren Anforderungen an die Optimierung Ihres Systems als auch Ihren Preisvorstellungen entsprechen.

Services Highlights

 
Enterprise Command Centre (ECC)
Das neue, hochmoderne Enterprise Command Centre (ECC) von Dell bietet Support auf höchster Stufe für Server- und Speicherumgebungen mit maximaler Systemeinsatzzeit für Unternehmen, die Niederlassungen in mehreren Ländern betreiben und dabei sicherstellen möchten, dass ihre Probleme jederzeit gelöst werden, unabhängig vom Ort, an dem ein Problem auftritt
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Auszeichnungen

Technology Business Research
Bericht zur Kundenzufriedenheit
August 2004
Im zweiten Quartalsbericht (Q204) von Technology Business Research zum Thema Kundenzufriedenheit belegt Dell wieder die Spitzenposition in den Bereichen IT-Service, Intel-basierte Server, Desktops und Notebook-Produkten. Dell lag bei den Kundenzufriedenheitsumfragen für Intel-basierte Server innerhalb der letzten 27 Quartale 25-mal vorn, 28-mal in Folge für Desktops und 25-mal in Folge für Notebooks. Dell belegte auch im Bereich IT-Service in 15 der letzten 16 Quartale gegenüber unserer Hardware-Konkurrenz die Spitzenposition.


Services-Angebote

Support-Services von Dell
Dell bietet eine ganze Palette an Support-Optionen, vom Software-Support über Vor-Ort-Optionen bis hin zum umfassenden Schutz für Notebooks. Sichern Sie sich den preisgekrönten Support und hervorragenden Service, ob vor Ort oder aus der Ferne.
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Dell Installationsdienst
End-to-End-Lösung, die dank verbesserter Ressourcennutzung, einer zentralen Anlaufstelle, sowie einer hervorragenden Abwicklung Ihren professionellen Anforderungen entspricht.
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Dell Managed Services
Eine zentrale Anlaufstelle für Planung, Umsetzung und fortlaufenden Support, mit Angeboten von maßgeschneiderten Lösungen für den gesamten Produktzyklus bis hin zu innovativen Managed Support-Paketen.
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Dell Professional Services
Ein Angebot zur Verbesserung der Funktionalität Ihrer IT-Infrastruktur durch Migrationen, Konsolidationen, Internet-Business-Lösungen, Messaging und Hochleistungs-Cluster.
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Dell Training & Zertifizierungen
Hier finden Sie effektive und umfassende Online- bzw. von Experten geleitete Kurse zu einem günstigen Preis.
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Services Ressourcen

Service-Katalog
Alle Serviceangebote nach Produkttyp aufgelistet
Dienstleistungsvereinbarungen
Servicedetails für Download-Seite

Technische Hilfe

Wrenches
Technische Online Hilfe
PC Probleme? Wenden Sie sich einfach an den Dell Kundendienst.
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