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Services de récupération

Services de récupération

Services de récupération des ressources

Rapides, abordables et faciles d'emploi, les services de récupération des ressources sont une suite de services proposés par Dell qui proposent des solutions de mise au rebut sûres et écologiques destinées aux ordinateurs de bureau, aux ordinateurs portables, aux serveurs, aux systèmes de stockage, aux solutions réseau, aux moniteurs, aux imprimantes, aux projecteurs et aux périphériques informatiques quels qu'ils soient. Le service inclue le transport, une logistique flexible, le traitement du matériel et des rapports détaillés sur la sécurité et l'environnement pour un prix abordable. Le service est disponible pour toute marque proposée par le fabricant et généralement pour un minimum de 20 articles.

Les options d'élimination comprennent :

  • Revente :  Les équipements qui répondent aux exigences fonctionnelles et esthétiques seront vendus sur la base du Plan de prix d'achat de matériel usagé (UEPP) du mois au cours duquel ils ont été reçus et traités. La valeur restante est remise au client, une fois déduits les coûts de collecte, de traitement et de recyclage.(Remarque : généralement, le matériel informatique usagé ayant plus de quatre ans n'a pas ou peu de valeur de revente. Cela peut varier en fonction du type de produit.)
  • Recyclage : Les équipements qui n'ont aucune valeur de revente sont démontés. Les composants/alliages/matériaux fondus sont vendus pour réduire les coûts et les composants restants sont éliminés de façon appropriée pour l'environnement, conformément aux réglementations locales et européennes et aux exigences de la directive DEEE.
  • Retour de location :  Programme de récupération des ressources louées assurant le nettoyage des données, le retrait des étiquettes d'immatriculation, la génération d'un rapport d'inventaire détaillé avant le retour des ressources au sein de l'entreprise qui les loue.
  • Donation :  Préparation des équipements obsolètes pour livraison à un partenaire de donation privilégié en garantissant l'éligibilité des fonctionnalités et des spécifications des équipements et le respect des exigences en termes de sécurité des données avant la donation.
  • Solutions personnalisées :  Dell peut proposer des offres de service flexibles et des solutions personnalisées aux clients recherchant des services non standard ou des solutions de déploiement intégrées.

Pourquoi souscrire aux services de récupération des ressources ?

Principaux avantages :

  • Sécurité des données :  Certifie la sécurité des données sur tous les disques durs utilisant des logiciels sous licence, conformément aux normes américaines DoD 5220-M et CESG Infosec 5 Enhanced, et que les disques durs inexploitables sont physiquement détruits. Retire les étiquettes de propriété/d'immatriculation des équipements
  • Réduction des coûts : Elimine le stockage coûteux et libère un espace de travail précieux.
  • Davantage d'économies :  Valeur restante potentielle pour les produits fonctionnels commercialisables.
  • Respect de l'environnement :  Certifie un recyclage éthique conformément aux directives européennes.
  • Logistique :  Comprend les coûts de collecte, d'emballage et de transport.
  • Reporting :  Fournit des rapports d'inventaire détaillés avec respect de l'environnement et sécurité des données certifiés.
  • Interlocuteur :  Point de contact unique.

Quels sont les services logistiques disponibles ?

Les services de récupération proposent un programme complet de services pour la manipulation, l'emballage et le transport d'équipements qui comprend :-
  • Emballage du matériel
  • Collecte en plusieurs endroits
  • Collectes en plusieurs étapes pour les gros volumes afin de s'adapter au taux de réapprovisionnement en nouveaux équipements
  • Gestion de programme
  • D'autres services logistiques spéciaux sur demande du client
Le client doit simplement regrouper les équipements dans un endroit proche d'une sortie permettant l'accès aux palettes.


Quelles informations contient le rapport ?

Dell répond à vos préoccupations en matière de sécurité des données et de respect de l'environnement grâce à une procédure de rapport détaillé. Les rapports sur les ressources sont émis une fois l'opération d'élimination sélectionnée terminée.
  • Le rapport d'inventaire et de concordance établit une liste spécifique de chaque ressource principale (unité complète) collectée avec sa configuration, son état, son numéro d'étiquetage, etc.
  • Les rapports détaillent la piste de vérification par ressource avec un enregistrement financier (si applicable) et de concordance écologique pour les systèmes dont les disques durs ont été écrasés avec un script automatique et ceux dont les disques étaient inexploitables et ont donc été détruits.
  • La procédure de reporting vérifie également que le recyclage (le cas échéant) se fait selon les normes européennes.

En quoi les services de récupération des ressources me permettent-ils d'être écologique ?

En souscrivant aux services de récupération, votre matériel informatique obsolète est recyclé ou revendu, ce qui permet d'éviter de déposer dans des décharges du matériel susceptible d'endommager l'environnement et de le réutiliser tout en préservant les ressources naturelles.


Visitez le site www.euro.dell.com/recycling pour plus d'informations ou contactez votre équipe commerciale Dell

Les services de récupération des ressources Dell sont disponibles pour les clients de la zone EMEA, sous réserve de l'adéquation de leur site, des restrictions géographiques et des termes de la description de service. Certains limitations régionales peuvent s'appliquer. Les conditions de ce service sont sujettes à des changements pouvant intervenir sans préavis

Dell ne peut en aucun cas être responsable des erreurs de typographie et de photographie.
Dell et le logo Dell sont des marques commerciales de Dell. D'autres marques commerciales ou noms de produits peuvent apparaître dans ce document en référence aux entités revendiquant la propriété de ces marques et produits ou à leurs produits. Dell renonce à tout titre de propriété sur les marques et noms de produits autres que les siens.
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Contact :

Pour toute demande de reprise de moins de 20 unités ou pour plus d'informations sur les programmes de reprise et de recyclage de Dell, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Recycling_EMEA@dell.com.

Conditions techniques de l'offre

Cliquez ici pour plus d'informations sur le Services de récupération Dell

Réglementation DEEE pour les professionnels

Basé sur une étude interne des délais de résolution pour les problèmes de gravité 1 pour les clients Dell effectuant une mise à niveau en acquérant le support Platinum Plus aux entreprises. Certaines caractéristiques de Platinum Plus sont désormais disponibles dans l'option de support Dell ProSupport à caractère critique. Ces caractéristiques comprennent les procédures en situation critique pour les problèmes de gravité 1, les interventions en urgence, la reproduction de problème en laboratoire de simulation, ainsi que l'intervention sur site dans les 2 ou 4 heures. Août 2007.

Basé sur une étude interne de Dell concernant les clients effectuant une mise à niveau en acquérant le support Platinum Plus aux entreprises. Août 2007.

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**Livraison selon accord individuel, voir la page du panier pour les détails
Le prix mentionné inclut la cotisation de recyclage Ecotrel dans les cas où elle est applicable.
Adresse: Dell S.A., West Side Village , 89D rue Pafebruch L-8308 Capellen , Grand-Duché de Luxembourg, TVA nr: LU-17816980, Nr. Registre de commerce: (33) 226753


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