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Dell ProSupport |
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| Mit Dell ProSupport können Sie dank individueller Konfigurationsoptionen Ihre IT-Umgebung genau auf Ihr Budget und Ihre Anforderungen abstimmen. So erhalten Sie immer zeit- und bedarfsgerechte Unterstützung. | |
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Standard-Support für Hardware |
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| Unser Standard-Support steht Ihnen telefonisch, online oder über DellConnect zur Verfügung – ganz, wie Sie es wünschen. Bei Bedarf bieten wir auch einen Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag an. Der Servicezeitraum beträgt standardmäßig 1 Jahr und kann auf max. 4 Jahre erweitert werden. | |
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Geschäftskritischer Support |
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| Ausfallszeiten auf geschäftskritischen Systemen können leicht zum Verhängnis werden. Entscheiden Sie sich deshalb für unseren geschäftskritischen Support mit Vor-Ort-Service innerhalb von 2 oder 4 Stunden mit sofortiger Entsendung von Ersatzteilen und Technikern sowie kontinuierlichen Statusaktualisierungen, damit Sie immer auf dem Laufenden sind. |
ProSupport erforderlich |
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Service-Erweiterungen und -Upgrades |
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| Erweitern Sie den Servicezeitraum (standardmäßig 1 Jahr) und wählen Sie die Optionen, die Sie benötigen (z. B. Support außerhalb der Geschäftszeiten). |
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PDF-Downloads: Servicebeschreibungen und Serviceverträge 