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Dell ProSupport |
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| Personalice su TI en función de sus necesidades específicas y de su presupuesto con Dell ProSupport, un conjunto de
servicios que puede seleccionar para asegurarse de que dispone exactamente de la asistencia técnica
que necesita y cuando la necesita. | |
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Servicio de asistencia básico sobre hardware |
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| Le ofrecemos el servicio de asistencia básico que necesita de la forma que mejor se adapte a usted, ya sea por teléfono,
online o mediante DellConnect. Si lo necesita, también puede seleccionar el servicio in situ al siguiente día laborable.
Dispone de cobertura por 1 año de serie, que puede ampliarse hasta 4 años. | |
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Servicio Esencial |
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| Cualquier tiempo de inactividad puede ser desastroso cuando se utilizan sistemas esenciales. Seleccione
la opción de nuestro servicio Esencial para disponer de servicio in situ de 2 o 4 horas, que le ofrece asistencia
y le permite volver a trabajar tan rápido como sea posible, con envío urgente y actualizaciones programadas
del estado de la situación para mantenerle informado durante el proceso. |
Se requiere ProSupport |
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Garantía ampliada/actualizada |
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| Amplíe su periodo de garantía más allá del año incluido de serie y añada opciones que le proporcionen más
asistencia técnica cuando lo necesite (por ejemplo, fuera del horario laboral). |
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Descargas en PDF: descripciones
y acuerdos de servicios