Stem uw IT af op uw specifieke behoeften en budget met Dell ProSupport – een reeks services die u zelf kunt kiezen, zodat u over de exact support beschikt, wanneer u deze nodig hebt.
Basishardwaresupport
Wij bieden de basissupport die u nodig hebt, op de manier die het beste bij u past: telefonisch, online of via DellConnect. Indien nodig kunt u ook gebruikmaken van de onsite service op de volgende werkdag.
De standaarddekking van één jaar kan tot vier jaar worden verlengd.
Bedrijfskritiek
Downtime, hoe gering ook, kan rampzalig zijn wanneer u met bedrijfskritieke systemen werkt. Kies daarom voor onze optie Bedrijfskritiek met onsite respons binnen twee of vier uur, zodat u snel weer aan de slag kunt. Deze optie biedt noodinterventie en geplande situatie-updates om u van elke stap in het proces op de hoogte te houden.
ProSupport vereist
Verlengde/geüpgraded garantie
Verleng uw standaardgarantie van één jaar en kies de opties die u nodig hebt, bijvoorbeeld support buiten kantooruren.
PDF-downloads: Servicebeschrijvingen en overeenkomsten
